Objektbetreuung (m/w/d) in Kiel
STRABAG PROPERTY & FACILITY SERVICES GMBH - 60308, Frankfurt am Main, DE
Aufgaben Objektverantwortung in interessanten Gebäudekomplexen Erfüllung der Kunden- und Nutzerkontaktpflege sowie Ansprechpartnerfunktion vor Ort Steuerung der technischen und infrastrukturellen Serviceleistungen in den ihm zugeordneten Objekten und Leistungsbereichen Planen und Durchführen von Qualitätsverbesserungsmaßnahmen Prüfung, Beurteilung und Freigabe von Fremddienstleisterangeboten Übernahme von baulichen Anlagen Einhaltung gesetzlicher Vorschriften, Verordnungen, etc. zur Überprüfung der baulichen und technischen Anlagen Umsetzung Werterhaltungs- und Baumaßnahmen Sicherstellung Betreiberpflichten Qualifikationen Idealerweise haben Sie ein erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich Facility Management, Technisches Gebäudemanagement, oder alternativ eine abgeschlossene Berufsausbildung mit Zusatzqualifikation zum Betriebswirt, oder Meister in einem der gebäudetechnischen Gewerken Sie konnten bereits mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position sammeln Ein hohes Maß an Sozialkompetenz, Verantwortungsbewusstsein, Kundenorientierung und ausgeprägter Kommunikationsfähigkeit zeichnet Sie aus Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Eine selbstständige, ergebnisorientierte und effiziente Arbeitsweise runden Ihr Profil ab
Serviceassistenz (m/w/d)
Autohaus KAHLE GmbH & Co. KG - 31655, Stadthagen, DE
Wir suchen DICH! Für unsere Standorte in Stadthagen und Walsrode suchen wir ab sofort Serviceassistenzen (m/w/d) Was du bei uns bewegst Du gibst unserem Unternehmen „Stimme und Gesicht" Du fungierst als kommunikativer Mittelpunkt unseres Autohauses und bist der/die erste AnsprechpartnerIn für unsere Kunden Herausragende Dienstleistungsqualität und Kundenzufriedenheit sind die Leitlinien für deine tägliche Arbeit Unterstützung des Serviceteams in organisatorischen und kaufmännischen Aufgaben Was du dafür mitbringen musst Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung Berufserfahrung als Serviceassistenz im Autohaus Freude am täglichen Kontakt mit vielen unterschiedlichen Menschen Sympathisches Auftreten und eine ausgeprägte kommunikative Kompetenz Grenzenlose Lernbereitschaft und Spaß an der Teamarbeit Was uns bewegt und dich nach vorne bringt #Familienunternehmen: modern, leistungsstark, familiär, KAHLE #Hand in Hand: erfolgreiches Teamwork #Gehalt: Top Gehalt zzgl. 13. Monatsgehalt #Perspektive: persönliche und fachliche Weiterbildungen #Karten auf den Tisch: Transparente und verbindliche Kommunikation #TEAM: Betriebsfeste, motivierte KollegInnen und viel Spaß bei der Arbeit #Benefits: Dienstrad-, Dienstrollerleasing, betrieblicher Vermögensaufbau durch ETFs, Mitarbeiterrabatte uvm #Work-Life-Balance: 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten und ein unbefristetes Anstellungsverhältnis #BobbyKAHLE: Ausbildungsplatzgarantie für alle Mitarbeiterkinder der KAHLE Gruppe Klingt gut? Dann steig jetzt ein in unser TEAM, wir freuen uns auf dich! Wichtig: Aus Sicherheitsgründen nehmen wir Online-Bewerbungen ausschließlich als PDF-Dateien entgegen. Word-Dokumente (doc(x)) werden nicht berücksichtigt!
Servicetechniker (m/w/d) Mittelspannung
Page Personnel - 04328, Leipzig, DE
Intro Vielseitige Einsätze im Bereich Mittelspannungsanlagen mit hoher Eigenverantwort Attraktives Vergütungspaket mit Entwicklungsperspektiven in einem zukunftssiche Firmenprofil Mein Mandant ist ein etablierter Hersteller von Elektroanlagen mit Sitz in Leipzig, der sich auf die Entwicklung und Fertigung von Mittel- und Niederspannungslösungen spezialisiert hat. Das Unternehmen ist auch international tätig. Besonders hervorzuheben ist die hohe Fertigungstiefe sowie die enge Zusammenarbeit mit Energieversorgern und Industrieunternehmen. Die Unternehmenskultur ist geprägt von flachen Hierarchien, technischer Exzellenz und einem starken Fokus auf Nachhaltigkeit. Aufgabengebiet * Analyse und Behebung technischer Störungen an Mittelspannungsanlagen direkt beim Kunden * Durchführung von Wartungs- und Modernisierungsmaßnahmen (Retrofit) * Inbetriebnahme und Funktionsprüfung von Mittelspannungsanlagen inkl. Sekundärtechnik * Durchführung von Schutzprüfungen und Inbetriebnahme von Fernwirk- und Automatisierungskomponenten * Erstellung technischer Serviceangebote in Abstimmung mit dem Vertrieb * Schulung und Einweisung von Kunden sowie externen Dienstleistern Anforderungsprofil * Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Elektrotechnik, idealerweise mit Weiterbildung zum Techniker oder Meister * Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Mittelspannung oder Energietechnik * Kenntnisse in Schutztechnik, Automatisierung und Fernwirktechnik von Vorteil * Reisebereitschaft innerhalb Deutschlands, Führerschein Klasse B * Selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie Kundenorientierung Vergütungspaket * Unbefristeter Arbeitsvertrag mit leistungsgerechter Vergütung * 30 Tage Urlaub und flexible Arbeitszeiten * Firmenwagen auch zur privaten Nutzung * Individuelle Weiterbildungsangebote und Entwicklungsmöglichkeiten * Kollegiales Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen Kontakt Jan Thomsen Referenznummer JN-052025-6745677 Beraterkontakt +49403250742120
Servicetechniker (m/w/d) für München und Umgebung gesucht
MERAKI Personalberatung & Coaching - 80331, München, DE
Über unseren Kunden Weltweit agierende Unternehmensgruppe in der Medizintechnik. Systemanbieter für die Zentralisation in medizinischen Einrichtungen. Ihre Aufgaben Installationen und Wartungen bei den Kunden Montage von Neuanlagen Service, Instandhaltung und Instandsetzung der Geräte Bearbeitung von Störmeldungen Ihr Profil Eine technische Ausbildung – idealerweise im elektrotechnischen Bereich Sie haben mindestens 3 Jahre Berufserfahrung MS Office-Kenntnisse Ausgeprägte Eigeninitiative, Begeisterungsfähigkeit und zielorientiertes Arbeiten Ihre Benefits Kurze Entscheidungswege in einem innovativen Unternehmen mit global agierendem Mutterkonzern Attraktives Einkommen und überdurchschnittliche betriebliche Leistungen Firmenwagen mit Privatnutzung Jobrad Fitnesszuschuss Tolles Team Umfassende Einarbeitung und Möglichkeit zur permanenten Weiterentwicklung Kontaktinformationen Bei Interesse oder Fragen freue ich mich auf Ihre Kontaktaufnahme Kübra Coskun coskun@meraki23.com +49 151 52938152
KFZ / NFZ-Quereinsteiger als Baumaschinenmechatroniker / Servicetechniker (m/w/d)
Swecon Baumaschinen GmbH - 20095, Hamburg, DE
Reparatur- und Wartungsarbeiten an hochwertigen Baumaschinen in unserer Werkstatt Fehler- und Störungsdiagnose in mechanischen, hydraulischen, elektrischen und elektronischen Systemen Aus- und Umrüstung von Maschinen mit Anbauwerkzeugen und Zusatzeinrichtungen Umsetzung der technischen Service-Anweisungen der Hersteller
Mitarbeiter (w/m/d) Service und Logistik
Bw Bekleidungsmanagement GmbH - 27404, Seedorf, DE
DIE BEKLEIDUNG DER BUNDESWEHR IST UNSER JOB. Von der Spezifikation über die Ausschreibung, Vergabe, Qualitätssicherung bis hin zur Logistik, zum Vertrieb und zur Aufbereitung verantwortet die Bw Bekleidungsmanagement GmbH (BwBM) die gesamte Wertschöpfungskette der Bundeswehr-Bekleidung - von den Schuhen bis zum Helm. Damit kleiden wir rund 250.000 aktive Soldatinnen/Soldaten sowie Reservistinnen/Reservisten und zivile Mitarbeiterinnen/Mitarbeiter der Bundeswehr ein. So umfassend wie unsere Aufgabe, so vielseitig sind die beruflichen Möglichkeiten, die wir unseren ca. 1.700 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern in unserer Zentrale in Köln oder an einem unserer rund 110 Standorte in ganz Deutschland bieten können. Wir bieten sichere Arbeitsplätze und wachsen stetig weiter. Wir suchen Sie – befristet für 2 Jahre – in Teilzeit (20h/Woche) für unsere Servicestation in Seedorf als: Mitarbeiter (w/m/d) Service und Logistik Die Servicestation ist neben der Lagerhaltung für alle Geschäftsprozesse inkl. Einkleidung, Auskleidung, Umrüstung und Tausch für unsere Kundinnen/Kunden verantwortlich und bietet darüber hinaus Dienstleistungen, wie etwa Schneiderarbeiten, an. IHRE AUFGABEN: Sie sind zuständig für die Ausgabe, Rücknahme und den Tausch von Bekleidung und Ausrüstung an Soldatinnen/Soldaten sowie zivile Mitarbeiterinnen/Mitarbeiter. Sie beraten die Kundinnen und Kunden im Rahmen der Ausstattung und Versorgung. Sie führen die notwendigen Bestandsbuchungen im Warenwirtschaftssystem durch. Sie übernehmen die Entladung von Lkw, die Warenannahme, Einlagerung und den Rückversand. Sie unterstützen bei Inventuren und übernehmen weitere Sonderaufgaben. IHR PROFIL: Sie verfügen idealerweise über eine abgeschlossene Ausbildung als Kaufmann / Kauffrau (m/w/d) im Einzelhandel oder eine vergleichbare kaufmännische Ausbildung, beispielsweise als Verkäufer (w/m/d). Sie bringen einschlägige Berufserfahrung, zum Beispiel im Einzelhandel oder Warenlager, mit. Sie haben gute EDV-Kenntnisse, insbesondere in MS Office und Warenwirtschaftssystemen. Sie denken und handeln kundenorientiert und arbeiten selbstständig. Sie arbeiten termingerecht und sorgfältig. UNSER ANGEBOT: Als Inhouse Gesellschaft des Bundes bieten wir Ihnen einen sicheren Arbeitsplatz mit folgenden Vorteilen: Die Möglichkeit der späteren Übernahme in ein unbefristetes Arbeitsverhältnis Geregelte Arbeitszeiten ohne Schicht- und Wochenendarbeit Eine marktgerechte Vergütung mit klarer Entwicklungsstruktur Interessante und abwechslungsreiche Aufgaben Eine gelebte Kultur des Respekts, der Verlässlichkeit und Leistungsbereitschaft Individuelle, interne wie externe Weiterbildungsmöglichkeiten Ein leistungsorientiertes Vergütungssystem, eine gelebte Feedbackkultur und i. d. R. eine jährliche leistungsorientierte Gehaltsanpassung HABEN WIR IHR INTERESSE GEWECKT? Dann freuen wir uns über Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen in digitaler Form (Anschreiben, Lebenslauf sowie Zeugnisse im PDF-Format ) mit Angabe des Stichworts "Mitarbeiter (w/m/d) Service und Logistik Seedorf " Ihrer Kündigungsfrist und Ihrer Gehaltsvorstellung , ausschließlich per E-Mail. Unter dem Nachhaltigkeitsgedanken und auch um Verzögerungen im Prozess zu vermeiden, berücksichtigen wir nur Bewerbungen in digitaler Form per E-Mail. Informationen über die bei der BwBM erfolgende Datenverarbeitung erhalten Sie unter www.bwbm.de/datenschutz. Bewerbungen von schwerbehinderten Menschen begrüßen wir ausdrücklich. Bw Bekleidungsmanagement GmbH Personalabteilung | Frau Miriam Westerhoff Edmund-Rumpler-Straße 8-10 | 51149 Köln Tel.: 02203 9128-538 E-Mail: bewerbungnord@bwbm.de Homepage: www.bwbm.de
Netzwerkadministrator (m/w/d) Datacenter und zentrale IT-Services
Amadeus Fire AG - 69115, Heidelberg, Neckar, DE
Netzwerkadministrator (m/w/d) Datacenter und zentrale IT-Services Referenz 12-213315 Sind Sie auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung? Möchten Sie Ihre Kompetenzen und Expertise in einem innovativen Unternehmen einbringen? Dann haben wir die passende Gelegenheit für Sie! Im Rahmen der direkten Personalvermittlung in Festanstellung suchen wir für ein renommiertes Unternehmen aus der Textilbranche im Rhein-Neckar-Kreis einen engagierten Netzwerkadministrator (m/w/d) Datacenter und zentrale IT-Services. Ihre Benefits: Attraktive Vergütung inklusive Weihnachts- und Urlaubsgeld Work-Life-Balance: 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten Weiterbildungsmöglichkeiten Flexibles Arbeitszeitmodell Modern eingerichtete Arbeitsplätze Vielfältige und herausfordernde IT-Projekte Betriebliches Gesundheitsmanagement Ihre Aufgaben: Betreuung und Optimierung der Netzwerk-Infrastruktur (WAN, Rechenzentrum, WLAN, VLAN, Firewall) mit Fokus auf Cisco Administration und Konfiguration von Routing-, Switching- und Sicherheitslösungen (z. B. Cisco, Palo Alto) Anbindung von Produktionssystemen und Geräten ans Netzwerk Pflege der Netzwerkdokumentation und Steuerung externer Dienstleister Zusammenarbeit mit internationalen Teams und Standorten Ihr Profil: Abgeschlossenes Studium in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Qualifikation Vorteilhaft: Cisco-Zertifizierungen und Erfahrung mit Cisco-Komponenten (DNA-Center, SDN, ISE, WLAN-Controller) Praxis in der Administration und Weiterentwicklung komplexer Netzwerke Kenntnisse im IT-Servicemanagement und in der Erstellung von IT-Konzepten Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Weitere Details: Vertragsart: Personalvermittlung, (40 Stunden/Woche) Karrierestufe: Professional/Experienced Gehaltsrahmen: 50.000 bis 70.000 EUR/Jahr Homeoffice-Option Die Amadeus Fire AG ist Ihr spezialisierter Personaldienstleister im kaufmännischen und IT-Bereich. An über 20 Standorten bundesweit finden täglich Fach- und Führungskräfte mit unserer Hilfe eine neue berufliche Herausforderung. Ihre Vorteile in der Zusammenarbeit mit Amadeus Fire: Ohne Anschreiben einfach bewerben Persönliche Betreuung und Coaching Eine Bewerbung, zahlreiche Möglichkeiten 35 Jahre Erfahrung 100% kostenlos für Bewerber Für einen ersten vertraulichen Kontakt steht Ihnen steht Ihnen Kira Schulz (Tel +49 (0) 621 15093-35 ) gerne zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung per Online-Formular oder unter Angabe der Referenznummer 12-213315 per E-Mail an: it.mannheim@amadeus-fire.de. Amadeus Fire AG Niederlassung Mannheim Konrad-Zuse-Ring 26 68163 Mannheim
Senior IT-Consultant Enterprise Service Management (m/w/d)
IT Personalberatung Dr. Dienst & Wenzel GmbH & Co. KG - 70499, Stuttgart, DE
Ref. Nr.: 02319 Wir suchen Sie als erfahrenen Senior IT-Consultant/ Berater im Bereich Enterprise Service Management (m/w/d): Sie beraten Kunden bei der Optimierung ihrer IT- und Enterprise-Service-Management-Prozesse, gestalten architektonische Konzepte und begleiten Organisationen aktiv durch Transformationsprozesse. Dabei agieren Sie als Kommunikator, Mentor und Garant für exzellente Serviceerbringung – insbesondere im Zusammenspiel mit ITIL, digitalen Betriebsmodellen und der strategischen Neuausrichtung von IT-Organisationen. Wir kennen die Anforderungen unserer Auftraggeber und eröffnen Ihnen passgenaue Karriereperspektiven! Wir analysieren Ihr Profil und coachen Sie objektiv im Bewerbungsprozess! Stellenbeschreibung Wir suchen Sie als erfahrenen Senior IT-Consultant/ Berater im Bereich Enterprise Service Management (m/w/d): Sie beraten Kunden bei der Optimierung ihrer IT- und Enterprise-Service-Management-Prozesse, gestalten architektonische Konzepte und begleiten Organisationen aktiv durch Transformationsprozesse. Dabei agieren Sie als Kommunikator, Mentor und Garant für exzellente Serviceerbringung – insbesondere im Zusammenspiel mit ITIL, digitalen Betriebsmodellen und der strategischen Neuausrichtung von IT-Organisationen. Ihre Aufgaben: Enterprise Service Management Beratung: Analyse und Weiterentwicklung serviceorientierter Prozesse über IT hinaus – z. B. in HR, Facility, Finance oder Kundenservice Konzeption ganzheitlicher ESM-Zielbilder, Rollenmodelle und Servicearchitekturen Gestaltung von Servicekatalogen, SLAs, OLAs und KPI-Modellen Entwicklung und Einführung operativer Regelwerke und Governance-Strukturen Fachliche Beratung bei der Integration von Workflows und Self-Service-Funktionalitäten Beratung zur Einführung von Service Integration and Management (SIAM)-Modellen Aufbau eines zentralen Service-Integrator-Rahmens zur Steuerung interner und externer Provider Etablierung durchgängiger Governance- und Steuerungsmodelle Leitung von Transformationsprojekten im Bereich ESM inkl. Planung, Steuerung und Qualitätssicherung Organisation und Durchführung von Anforderungsworkshops, Schulungen und Change-Kommunikation Enge Zusammenarbeit mit IT, Business und externen Partnern Hauptansprechpartner/in für Kundenprojekte, Präsentationen und strategische Meetings Moderation von (Kunden-)Workshops und Entwicklung nachhaltiger Kundenbeziehungen Beobachtung technologischer Trends im Bereich ESM, Automatisierung und digitaler Servicebereitstellung Impulsgeber für neue Beratungsansätze und Erweiterung des ESM-Portfolios Unterstützung bei Presales-Aktivitäten und Angebotsgestaltung Arbeitgeber Unser Auftraggeber ist eines der größten und erfolgreichsten IT-Beratungs- und Softwareunternehmen im deutschsprachigen Raum. Mit über 10.000 Mitarbeitenden an mehr als 40 Standorten begleitet das Unternehmen seit vielen Jahren namhafte Kunden bei der Digitalisierung von Geschäftsprozessen – über alle Branchen hinweg. Das Leistungsspektrum reicht von individueller Softwareentwicklung über den Einsatz marktführender Standardlösungen bis hin zur strategischen IT-Beratung. Im Zentrum stehen stets moderne Technologien, agile Methoden und ein tiefes Verständnis für fachliche und technische Anforderungen. Hier erwartet Sie ein professionelles Umfeld mit hoher Methodenkompetenz, vielfältigen Projekten und einer offenen Unternehmenskultur, die Eigenverantwortung und Weiterentwicklung fördert. Ausbildung Abgeschlossenes Studium mit Schwerpunkt Wirtschaft, Informatik oder vergleichbare Qualifikation Kenntnisse Fachlich: Fundierte Kenntnisse im Bereich Enterprise Service Management (ESM) und IT Service Management (ITSM) Erfahrung mit Frameworks wie ITIL, SIAM, Scrum oder PRINCE2 Know-how in der Optimierung von Serviceprozessen und deren Übertragung auf verschiedene Unternehmensbereiche (z. B. HR, Finance, Facility) Erfahrung in der Entwicklung serviceorientierter Betriebsmodelle, inkl. Rollen, SLAs und KPIs Kenntnisse in der Konzeption und Umsetzung von Servicearchitekturen und digitalen Workflows Idealerweise Verständnis für Themen wie SIAM, Automatisierung, Prozessdigitalisierung und ESM-Plattformintegration Persönlich: Ausgeprägte analytische und konzeptionelle Fähigkeiten Starke Kommunikations- und Präsentationskompetenz – auch auf Entscheiderebene Teamorientiertes Arbeiten sowie selbstständige und strukturierte Arbeitsweise Kundenorientiertes Denken mit Gespür für lösungsorientische Beratung Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, gute Englischkenntnisse Reisebereitschaft im Rahmen deutschlandweiter Projekte (ca. 2 Tage pro Woche) Erfahrungen Mehrjährige, nachweisbare Berufserfahrung im Umfeld des Enterprise Service Management oder IT Service Managements und in der Prozessberatung für Kunden, idealerweise in komplexen, multinationalen Kundenumgebungen Standort Frankfurt am Main, Hamburg, Berlin, Köln, Dortmund, München oder andere Standorte in deutschen Metropolen möglich Wenn Sie diese Herausforderung interessant finden, dann freuen wir uns Sie kennen zu lernen. Ihre Fragen vorab beantwortet Ihnen gerne: Herr Dimitri Rapp unter der Telefonnummer +49 40 27 87 56 99 oder +49 (0) 151 55 61 35 05 Senden Sie uns bitte Ihre Bewerbung direkt per Mail an rapp@it-personalberatung.de mit folgenden Inhalten: bezugnehmend auf diese Stellenausschreibung (Ref. Nr.) kurzes Anschreiben mit Darstellung Ihrer Eignung für diese Position prägnanter Lebenslauf, gerne mit Foto, mit Ihren Erfahrungen, Kenntnissen und Erfolgen Zeugnisse am liebsten in einem pdf-file früheste Verfügbarkeit ungefähre Einkommensvorstellung Diskretion und eine umfassende Wahrnehmung Ihrer Interessen sichern wir Ihnen ausdrücklich zu. Bitte beachten Sie unsere Datenschutzhinweise: it-personalberatung.de/datenschutzhinweise.html .... weitere Jobangebote finden sie unter www.it-personalberatung.de
Senior Consultant IT-Service Management(m/w/d)
IT Personalberatung Dr. Dienst & Wenzel GmbH & Co. KG - 10963, Berlin, DE
Ref. Nr.: 02318 Wir suchen Sie als erfahrenen Senior Consultant/Berater IT-Service-Management (m/w/d): Sie unterstützen Unternehmen bei der Analyse, Gestaltung und Umsetzung moderner IT-Service-Management-Prozesse – auf Basis führender Frameworks wie ITIL, COBIT oder ISO 20000. In dieser Rolle begleiten Sie ITSM-Transformationsprojekte von der Konzeption bis zur Implementierung, beraten Ihre Kunden strategisch wie operativ und treiben die Digitalisierung von Serviceprozessen aktiv voran. Wir kennen die Anforderungen unserer Auftraggeber und eröffnen Ihnen passgenaue Karriereperspektiven! Wir analysieren Ihr Profil und coachen Sie objektiv im Bewerbungsprozess! Stellenbeschreibung Wir suchen Sie als erfahrenen Senior Consultant/Berater IT-Service-Management (m/w/d): Sie unterstützen Unternehmen bei der Analyse, Gestaltung und Umsetzung moderner IT-Service-Management-Prozesse – auf Basis führender Frameworks wie ITIL, COBIT oder ISO 20000. In dieser Rolle begleiten Sie ITSM-Transformationsprojekte von der Konzeption bis zur Implementierung, beraten Ihre Kunden strategisch wie operativ und treiben die Digitalisierung von Serviceprozessen aktiv voran. Ihre Aufgaben: Beratung & Analyse: Beratung bei der Einführung und Optimierung von IT-Service-Management-Prozessen nach ITIL, COBIT oder ISO 20000 Durchführung von Reifegradanalysen, Interviews, Workshops und Zielbildentwicklung Analyse und Neuausrichtung bestehender IT-Organisationen Digitalisierung & Transformation: Mitwirkung bei der Digitalisierung von Geschäfts- und IT-Serviceprozessen Entwicklung von serviceorientierten Betriebsmodellen und innovativen Steuerungsmechanismen Erstellung und Weiterentwicklung von Servicekatalogen, Betriebsmodellen und KPIs Projektmanagement: Übernahme von Verantwortung in ITSM-Projekten (fachlich, methodisch, konzeptionell) Steuerung von Arbeitspaketen, Zeitplänen und Ergebnisqualität Zusammenarbeit mit interdisziplinären Projektteams und Kundenvertretern Marktbeobachtung & Weiterentwicklung: Beobachtung technologischer Trends (z. B. Digitalisierung, Automatisierung, ESM) Weiterentwicklung des eigenen Beratungsportfolios und Mitwirkung an internen Kompetenzinitiativen Reisebereitschaft im Rahmen von Projekten (ca. 2 Tage/Woche, Projektabhängig) Arbeitgeber Unser Auftraggeber zählt zu den führenden IT-Dienstleistern in Deutschland, mit über 10.000 Mitarbeitenden und einem Jahresumsatz von über 1 Mrd. Euro. Im Geschäftsbereich IT Management Consulting (ITMC) liegt der Fokus auf der strategischen Beratung und Optimierung von IT-Organisationen. Hier entwickeln erfahrene Expertenteams maßgeschneiderte Lösungen für die digitale Transformation – von der Implementierung moderner ITSM-Methoden (z. B. ITIL 4 und ISO 20000) bis hin zur Integration innovativer Technologien wie künstlicher Intelligenz. Als Teil des ITMC haben Sie die Möglichkeit, aktiv an wegweisenden Projekten mitzuwirken, zukunftsweisende Prozesse zu gestalten und die digitale Zukunft von Unternehmen nachhaltig zu beeinflussen. Ausbildung Ausbildung & Zertifizierung: Abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eines vergleichbaren Studiengangs. Zertifizierung als ITIL V3 Expert oder höher (z. B. ITIL 4 Managing Professional). Kenntnisse Fachlich Kenntnisse der wesentlichen, aktuellen technologischen Trends im Bereich IT Servicemanagement (ITSM) und zugehörige Zertifikate Persönlich: Sehr gute Präsentationsfähigkeiten Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten, Eloquenz Ausgeprägte analytische und konzeptionelle Fähigkeiten Kunden- und marktorientiertes Denken und Handeln Teamorientiertes Arbeiten Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Reisebereitschaft innerhalb von Deutschland ca. 2 Tagen pro Woche Erfahrungen Mehrjährige, nachweisbare Erfahrung im IT-Service-Management, in der digitalen Transformation sowie in der Prozessberatung zur Optimierung von IT-Organisationen – idealerweise in komplexen, auch internationalen Kundenumgebungen. Sie nutzen Ihre Erfahrung im Enterprise Service Management gezielt, um IT-Landschaften strukturiert weiterzuentwickeln und kundenindividuelle Lösungen erfolgreich umzusetzen. Standort Frankfurt am Main, Hamburg, Berlin, Köln, Dortmund, München oder andere Standorte in deutschen Metropolen möglich Wenn Sie diese Herausforderung interessant finden, dann freuen wir uns Sie kennen zu lernen. Ihre Fragen vorab beantwortet Ihnen gerne: Herr Dimitri Rapp unter der Telefonnummer +49 40 27 87 56 99 oder +49 (0) 151 55 61 35 05 Senden Sie uns bitte Ihre Bewerbung direkt per Mail an rapp@it-personalberatung.de mit folgenden Inhalten: bezugnehmend auf diese Stellenausschreibung (Ref. Nr.) kurzes Anschreiben mit Darstellung Ihrer Eignung für diese Position prägnanter Lebenslauf, gerne mit Foto, mit Ihren Erfahrungen, Kenntnissen und Erfolgen Zeugnisse am liebsten in einem pdf-file früheste Verfügbarkeit ungefähre Einkommensvorstellung Diskretion und eine umfassende Wahrnehmung Ihrer Interessen sichern wir Ihnen ausdrücklich zu. Bitte beachten Sie unsere Datenschutzhinweise: it-personalberatung.de/datenschutzhinweise.html .... weitere Jobangebote finden sie unter www.it-personalberatung.de
Senior Consultant IT-Service Management(m/w/d)
IT Personalberatung Dr. Dienst & Wenzel GmbH & Co. KG - 51129, Köln, DE
Ref. Nr.: 02318 Wir suchen Sie als erfahrenen Senior Consultant/Berater IT-Service-Management (m/w/d): Sie unterstützen Unternehmen bei der Analyse, Gestaltung und Umsetzung moderner IT-Service-Management-Prozesse – auf Basis führender Frameworks wie ITIL, COBIT oder ISO 20000. In dieser Rolle begleiten Sie ITSM-Transformationsprojekte von der Konzeption bis zur Implementierung, beraten Ihre Kunden strategisch wie operativ und treiben die Digitalisierung von Serviceprozessen aktiv voran. Wir kennen die Anforderungen unserer Auftraggeber und eröffnen Ihnen passgenaue Karriereperspektiven! Wir analysieren Ihr Profil und coachen Sie objektiv im Bewerbungsprozess! Stellenbeschreibung Wir suchen Sie als erfahrenen Senior Consultant/Berater IT-Service-Management (m/w/d): Sie unterstützen Unternehmen bei der Analyse, Gestaltung und Umsetzung moderner IT-Service-Management-Prozesse – auf Basis führender Frameworks wie ITIL, COBIT oder ISO 20000. In dieser Rolle begleiten Sie ITSM-Transformationsprojekte von der Konzeption bis zur Implementierung, beraten Ihre Kunden strategisch wie operativ und treiben die Digitalisierung von Serviceprozessen aktiv voran. Ihre Aufgaben: Beratung & Analyse: Beratung bei der Einführung und Optimierung von IT-Service-Management-Prozessen nach ITIL, COBIT oder ISO 20000 Durchführung von Reifegradanalysen, Interviews, Workshops und Zielbildentwicklung Analyse und Neuausrichtung bestehender IT-Organisationen Digitalisierung & Transformation: Mitwirkung bei der Digitalisierung von Geschäfts- und IT-Serviceprozessen Entwicklung von serviceorientierten Betriebsmodellen und innovativen Steuerungsmechanismen Erstellung und Weiterentwicklung von Servicekatalogen, Betriebsmodellen und KPIs Projektmanagement: Übernahme von Verantwortung in ITSM-Projekten (fachlich, methodisch, konzeptionell) Steuerung von Arbeitspaketen, Zeitplänen und Ergebnisqualität Zusammenarbeit mit interdisziplinären Projektteams und Kundenvertretern Marktbeobachtung & Weiterentwicklung: Beobachtung technologischer Trends (z. B. Digitalisierung, Automatisierung, ESM) Weiterentwicklung des eigenen Beratungsportfolios und Mitwirkung an internen Kompetenzinitiativen Reisebereitschaft im Rahmen von Projekten (ca. 2 Tage/Woche, Projektabhängig) Arbeitgeber Unser Auftraggeber zählt zu den führenden IT-Dienstleistern in Deutschland, mit über 10.000 Mitarbeitenden und einem Jahresumsatz von über 1 Mrd. Euro. Im Geschäftsbereich IT Management Consulting (ITMC) liegt der Fokus auf der strategischen Beratung und Optimierung von IT-Organisationen. Hier entwickeln erfahrene Expertenteams maßgeschneiderte Lösungen für die digitale Transformation – von der Implementierung moderner ITSM-Methoden (z. B. ITIL 4 und ISO 20000) bis hin zur Integration innovativer Technologien wie künstlicher Intelligenz. Als Teil des ITMC haben Sie die Möglichkeit, aktiv an wegweisenden Projekten mitzuwirken, zukunftsweisende Prozesse zu gestalten und die digitale Zukunft von Unternehmen nachhaltig zu beeinflussen. Ausbildung Ausbildung & Zertifizierung: Abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eines vergleichbaren Studiengangs. Zertifizierung als ITIL V3 Expert oder höher (z. B. ITIL 4 Managing Professional). Kenntnisse Fachlich Kenntnisse der wesentlichen, aktuellen technologischen Trends im Bereich IT Servicemanagement (ITSM) und zugehörige Zertifikate Persönlich: Sehr gute Präsentationsfähigkeiten Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten, Eloquenz Ausgeprägte analytische und konzeptionelle Fähigkeiten Kunden- und marktorientiertes Denken und Handeln Teamorientiertes Arbeiten Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Reisebereitschaft innerhalb von Deutschland ca. 2 Tagen pro Woche Erfahrungen Mehrjährige, nachweisbare Erfahrung im IT-Service-Management, in der digitalen Transformation sowie in der Prozessberatung zur Optimierung von IT-Organisationen – idealerweise in komplexen, auch internationalen Kundenumgebungen. Sie nutzen Ihre Erfahrung im Enterprise Service Management gezielt, um IT-Landschaften strukturiert weiterzuentwickeln und kundenindividuelle Lösungen erfolgreich umzusetzen. Standort Frankfurt am Main, Hamburg, Berlin, Köln, Dortmund, München oder andere Standorte in deutschen Metropolen möglich Wenn Sie diese Herausforderung interessant finden, dann freuen wir uns Sie kennen zu lernen. Ihre Fragen vorab beantwortet Ihnen gerne: Herr Dimitri Rapp unter der Telefonnummer +49 40 27 87 56 99 oder +49 (0) 151 55 61 35 05 Senden Sie uns bitte Ihre Bewerbung direkt per Mail an rapp@it-personalberatung.de mit folgenden Inhalten: bezugnehmend auf diese Stellenausschreibung (Ref. Nr.) kurzes Anschreiben mit Darstellung Ihrer Eignung für diese Position prägnanter Lebenslauf, gerne mit Foto, mit Ihren Erfahrungen, Kenntnissen und Erfolgen Zeugnisse am liebsten in einem pdf-file früheste Verfügbarkeit ungefähre Einkommensvorstellung Diskretion und eine umfassende Wahrnehmung Ihrer Interessen sichern wir Ihnen ausdrücklich zu. Bitte beachten Sie unsere Datenschutzhinweise: it-personalberatung.de/datenschutzhinweise.html .... weitere Jobangebote finden sie unter www.it-personalberatung.de
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