Senior Sales Manager IT Security (m/w/d) - 2025032GEB
operational services GmbH & Co KG - 60311, Frankfurt am Main, DE
Einleitung Senior Sales Manager IT Security (m/w/d/) Kennziffer: 2025032GEB | Standort: bundesweit operational services (OS) ist einer der führenden ICT Service Provider im deutschen Markt und gilt als Backbone der Digitalisierung des Mittelstands. Sie ist die federführende, agile Einheit der Telekom Gruppe, um im deutschen Mittelstand die digitale Transformation nachhaltig zu beschleunigen. Mit über 1.000 hochqualifizierten Mitarbeitenden entwickelt und betreibt sie modernste Informationssysteme, managt Private & Public Cloud-Plattformen, sichert den langfristigen 24/7 Systemsupport und die Verfügbarkeit kritischer Betriebsprozesse. DER JOB DER JOB Verantwortung für die Erfüllung von Auftragseingangs-, Umsatz- und Profitabilitätszielen mit IT-Leistungen des Unternehmens (Hauptfokus: Cyber Security) Eigenverantwortliche Identifizierung, Entwicklung und Umsetzung von Maßnahmen zur Neukundengewinnung und Geschäftsentwicklung bei Bestandskunden Betreuung der Kunden & Partner in allen Anliegen der OS im Bereich Cyber Security Erarbeitung strategischer Vertriebsziele für den Bereich, gemeinsam mit dem Management Qualifizierung von Kundenanfragen und Entwicklung von passgenauen Lösungen Führen des securitybezogenen CRMs Verantwortlich für die Steuerung bzw. Durchführung komplexer Angebotserstellungen Enge Zusammenarbeit und Abstimmung mit dem Bid-Management Teilnahme an Marketingveranstaltungen und Messen Aktive Gestaltung des OS-Portfolios YOU YOU Master- bzw. Diplomabschluss mit adäquater beruflicher Erfahrung oder vergleichbaren Kenntnissen und Fähigkeiten Langjährige Berufserfahrung im Vertrieb von innovativen Information- & Cybersecuritylösungen und Dienstleistungen Kenntnisse gängiger Securitytrends & entsprechender Produkte Ausgeprägtes kundenorientiertes Denken und Handeln Hohes analytisches, systematisches und strukturiertes Denkvermögen sowie eine strukturierte Arbeitsweise Hervorragende kommunikative Fähigkeiten sowie Präsentations- und Moderationsfähigkeiten Fähigkeit zur Erkennung von Sales Opportunities sowie eine ausgeprägte Abschlussorientierung gepaart mit Verhandlungsgeschick Ausgeprägte Kooperationsfähigkeit verbunden mit Durchsetzungsvermögen Ausgeprägte Reisebereitschaft Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse UNSERE BENEFITS UNSERE BENEFITS Deutschlandweites mobiles Arbeiten Attraktives Gehaltspaket mit Erfolgsbeteiligung Geschäftsfahrzeug Arbeitgeberfinanzierte Weiterbildungen und Zertifizierungen Ein weiteres Plus sind außerdem unser Fahrradleasing, 30 Tage Urlaub, arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen, Gruppenunfallversicherung für Arbeit und Freizeit, gute Verkehrsanbindung sowie Mitarbeiterkonditionen für viele Produkte des Konzerns Deutsche Telekom. KONTAKT Ihre Ansprechpersonen OS HR-Team FMB-Bewerbung@o-s.de
IT Service Delivery Analyst (m/w/d) in der Finanzbranche - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
DIS AG - 60528, Frankfurt am Main, DE
Sind Sie auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung? Dann haben wir genau die richtige Position für Sie! Im Auftrag unseres Kunden, einem Finanzpartner in der Automobilbranche, suchen wir einen engagierten IT Service Delivery Analysten. In dieser Rolle spielen Sie eine entscheidende Rolle bei der Optimierung unserer IT-Infrastruktur und sorgen dafür, dass unsere IT-Services höchsten Qualitätsstandards entsprechen. Werden Sie Teil unseres Teams und tragen Sie dazu bei, erstklassige IT-Lösungen bereitzustellen! Ihre Aufgaben Assistenz der Benutzer an allen Standorten über das IT Service Delivery Contact Center und Dokumentation der eingehenden Anrufe Entwicklung und Implementierung von Ideen zur Optimierung von Prozessen, Verfahren, Dokumentationen und Standards Planung, Koordination und Berichterstattung über kurzfristige technische Projekte Unterstützung bei der Nutzung von Desktop- und webbasierten Unternehmensanwendungen Betreuung und Verwaltung der Telefonanlage Pflege einer Wissensdatenbank mit Verfahren und häufig auftretenden Problemen Mitwirkung bei der Erneuerung von Workstations, Verwaltung von Verbrauchsmaterialien sowie Bereitstellung von Geräten und Hardware für neue Mitarbeitende Aktualisierung der technischen Kenntnisse und Vorschläge zur Verbesserung der Geschäftsprozesse Ihr Profil Ausgezeichnete mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten sowie ein empathisches Auftreten Sehr gute Fähigkeiten im Zeitmanagement und in der Organisation sowie eine ausgeprägte Teamfähigkeit Erfahrung in der effizienten Zusammenarbeit mit Teammitgliedern und externen Partnern zur Erreichung gemeinsamer Ziele Fähigkeit, ganzheitlich über Probleme nachzudenken und kreative Lösungen durch verschiedene Problemlösungsansätze anzubieten Hohe Eigenmotivation und Antriebskraft Erfahrung in der Bereitstellung von erstklassigem Kundenservice und im Aufbau professioneller, effektiver Kundenbeziehungen Vertrautheit mit Service Desk-Tools und -Technologien Kenntnisse in der Windows-Systemadministration, Dateiserver-Backups und Datenwiederherstellung Erfahrung in Netzwerkmanagement, Patching und Fehlerbehebung wünschenswert Unterstützung und Verwaltung von Office 365 und SharePoint Kenntnisse in Mobile Device Management (MDM) und mobilen Produktivitätsanwendungen (Office 365) Erfahrung im Umgang mit Büro-Audiovisueller Technik (ClickShare), Netzwerkdruckern und digitaler Beschilderung im Büro Administration des Kontaktzentrums (Alcatel, Nice InContact) Ihre Benefits Ihr neuer Arbeitgeber bietet Ihnen eine angenehme Arbeitsatmosphäre und ein freundliches, kollegiales Umfeld Für einen erfolgreichen Start in Ihren Traumjob werden Sie durch eine strukturierte Einarbeitung bestens vorbereitet Flache Hierarchien sorgen für schnelle Entscheidungsprozesse innerhalb des Teams Das Unternehmen legt großen Wert auf persönliche und fachliche Weiterentwicklung und bietet zahlreiche Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten Nach der Einarbeitung gibt es die Option, im Homeoffice zu arbeiten Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken! Dein Kontakt Frau Mariana Pereira Silva bewerbung-it-frankfurt@dis-ag.com DIS AG Information Technology Theodor-Heuss-Allee 108 60486 Frankfurt Telefon: +49 069/668194031
Customer Service (m/w/d)
DIS AG - 50674, Köln, DE
Du bist serviceorientiert, kommunikationsstark und hast Freude daran, Kunden bei ihren Anliegen zu unterstützen? Dann ist diese Position genau das Richtige für dich! Für unseren namhaften Kunden in Köln suchen wir ab sofort einen Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) in Vollzeit. Deine Aufgaben Betreuung und Beratung von Kunden via Telefon, E-Mail und Chat Bearbeitung von Bestellungen, Rückfragen und Reklamationen Pflege und Aktualisierung von Kundendaten in den internen Systemen Enge Zusammenarbeit mit den Abteilungen Vertrieb, Logistik und Technik Unterstützung bei der Optimierung interner Serviceprozesse Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit und Servicequalität Dein Profil Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation Erste Erfahrung im Kundenservice oder in einer serviceorientierten Position wünschenswert Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachen wie Englisch, Französisch oder Niederländisch sind von Vorteil Sicherer Umgang mit MS Office; Erfahrung mit CRM-Systemen ist ein Plus Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und eine lösungsorientierte Arbeitsweise Unbefristeter Arbeitsvertrag Attraktives Fixgehalt und Zusatzleistungen Flexible Arbeitszeiten & Home-Office-Möglichkeiten Flache Hierarchien und ein wertschätzendes Arbeitsumfeld Strukturierte Einarbeitung und individuelle Entwicklungsmöglichkeiten Mitarbeitervergünstigungen, Events und Gesundheitsangebote Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Dir spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken! Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen. Dein Kontakt Frau Elisabeth Martens Elisabeth.Martens@dis-ag.com DIS AG Office & Management Habsburgerring 2 50674 Köln Telefon: +49 221 2773312
Sales Manager (Mensch) Managed Services SAP / Microsoft - 100% REMOTE möglich - hybrides Arbeiten (R
LHH Recruitment Solutions - 80333, München, DE
Unser Kunde ist ein international tätiges Beratungs- und Prüfungsunternehmen, das an der Schnittstelle von Recht, Steuern, Wirtschaft und IT agiert. Mit einem interdisziplinären Ansatz begleitet es Unternehmen bei der digitalen Transformation sowie bei strategischen und operativen Herausforderungen – national wie international. Sie sind ein Vertriebsprofi mit Leidenschaft für innovative IT-Lösungen? Dann gestalten Sie mit unserem Kunden die digitale Zukunft und übernehmen Sie eine zentrale Rolle im Auf- und Ausbau unseres Kundenstamms im Bereich IT-Outsourcing, Cloud und Managed Services. Ihre Aufgaben Sie verantworten die Vermarktung eines vielseitigen Portfolios an IT-Dienstleistungen – von Managed Services über Cloud-Lösungen bis hin zu ausgelagerten IT-Strukturen Sie entwickeln gezielt neue Geschäftskontakte und begleiten den gesamten Prozess der Kundenakquise – von der Identifikation geeigneter Ansprechpartner bis zur Vertragsunterzeichnung Sie analysieren Marktpotenziale in Ihrem Bereich, entwickeln darauf basierende Maßnahmen und setzen Kampagnen zur Leadgenerierung strukturiert um Sie organisieren selbstständig Kundenbesuche, führen Präsentationen durch und verhandeln Angebote auf Augenhöhe mit Entscheidern Zudem bauen Sie ein kleines Vertriebsteam auf und bringen sich aktiv in die strategische Weiterentwicklung des Vertriebs mit ein Ihr Profil Sie bringen langjährige Erfahrung als Vertriebsprofi und Hunter in der Neukundenakquise im IT-Umfeld mit Sie führen professionelle Gespräche, Präsentationen und Verhandlungen auf Entscheiderebene souverän und zielgerichtet Sie verfügen über ein abgeschlossenes Studium oder haben sich durch praktische Tätigkeiten vergleichbare Qualifikationen, Kenntnisse und Erfahrungen angeeignet Sie blicken auf mindestens fünf Jahre Berufserfahrung in der IT-Branche zurück, idealerweise im Umfeld von Lösungen und Managed Services Sie zeichnen sich durch eine hohe Flexibilität, ausgeprägte Führungskompetenz sowie Lust auf eigenverantwortliches Handeln aus Ihre Vergütung Schneller Einstieg: Klar strukturierte Einarbeitung, offene Kolleg:innen und zügige Einbindung in Projekte mit Verantwortung Perspektiven mit Substanz: Eine transparente Karrierestruktur, persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten durch interne Trainingsformate und Raum für unternehmerisches Denken Faire Rahmenbedingungen: Attraktive Vergütung, flexible Arbeitszeitmodelle, Homeoffice-Möglichkeiten sowie 30 Urlaubstage Teamspirit inklusive: Gemeinsame Events wie Teamtage oder Skiausflüge sorgen für echten Zusammenhalt Mehr als ein Job: Angebote rund um Fitness und Gesundheit, ein Zuschuss zum Deutschlandticket, Bike-Leasing und Zugang zu einem Fitnessnetzwerk Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns über Ihre Bewerbungsunterlagen einschließlich Angabe Ihres frühestmöglichen Einstellungstermins sowie Ihrer Gehaltsvorstellung. Dein Kontakt Herr Goran Golik Goran.Golik@lhh.com LHH Recruitment Solutions Landsberger Str. 290A 80687 München Telefon: Erstkontakt bitte via E-Mail oder LinkedIn
Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice
DIS AG - 68623, Forsthaus Heide b. Lampertheim, Hess, DE
Du bist auf der Suche nach einer vielseitigen und verantwortungsvollen Aufgabe? Du hast ein gutes technisches Verständnis und bist organisiert? Dann werde als Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice Teil des Teams bei unserem Kunden im Raum Lampertheim und unterstütze uns bei der Optimierung und Betreuung unserer Projekte! Deine Aufgaben Betreuung der Energieerzeugungsanlagen im Rahmen der Energievermarktung Analyse und Anpassung der aktuellen Vermarktungsmodelle sowie Durchführung von Vertragsmodifikationen Kontrolle und Optimierung der Einspeisung und Vergütungsmechanismen Überprüfung und Validierung von Erzeugungs- und Einspeisedaten zur Sicherstellung einer korrekten Abrechnung Eigenständige Organisation und Begleitung von wiederkehrenden Prüfungen und Inspektionen Bearbeitung von Anträgen zur Erstattung von Energiesteuern Betreuung und Beratung von Kunden im Bereich Wärme-Contracting Aktualisierung des Primärenergienachweises zur Dokumentation der Energieeffizienz Ermittlung des aktuellen Energiemixes auf Jahresbasis Durchführung umwelttechnischer Begutachtungen Dein Profil Abgeschlossenes Studium in Energiewirtschaft, Umwelttechnik, Wirtschaftsingenieurwesen oder einer vergleichbaren Fachrichtung Erste praktische Erfahrungen im Energiemanagement oder in den erneuerbaren Energien sind von Vorteil Verständnis für Energievermarktung sowie die relevanten rechtlichen Rahmenbedingungen Strukturierte und analytische Arbeitsweise mit einem hohen Maß an Eigenverantwortung Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Excel Kommunikationsstärke und ausgeprägte Teamfähigkeit Wir bieten Eine vielseitige und verantwortungsvolle Tätigkeit mit Gestaltungsspielraum Zusammenarbeit in einem motivierten und engagierten Team Flexible Arbeitszeiten sowie die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten Attraktive Vergütung und umfangreiche Zusatzleistungen Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Entwicklung Ein modernes Arbeitsumfeld mit spannenden Projekten im Bereich nachhaltiger Energielösungen Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken! Dein Kontakt Frau Julia Kerber mannheim-office@dis-ag.com DIS AG Office & Management Harrlachweg 6 68163 Mannheim Telefon: +49 621/1783300
IT-Servicemanager (m/w/d)
DIS AG - 04347, Leipzig, DE
Sie verfügen über fundierte Erfahrung im IT-Serviceumfeld und haben ein Gespür für effiziente Prozesse sowie kundenorientierte Lösungen? Sie möchten Verantwortung übernehmen und den IT-Service eines Unternehmens aktiv mitgestalten? Dann haben wir genau die richtige Position für Sie! Für ein etabliertes Unternehmen in Leipzig suchen wir ab sofort einen IT-Servicemanager (m/w/d) im Rahmen der Personalvermittlung. In dieser Position übernehmen Sie die Steuerung und Weiterentwicklung des IT-Servicebereichs. Sie verantworten das IT-Service-Management, analysieren bestehende Prozesse und optimieren diese kontinuierlich im Sinne einer hohen Servicequalität und Kundenzufriedenheit. Freuen Sie sich auf eine spannende Tätigkeit mit Gestaltungsspielraum in einem zukunftsorientierten Unternehmen, ein modernes Arbeitsumfeld sowie ein engagiertes Team mit attraktiven Entwicklungsperspektiven. Bereit, Ihre nächste berufliche Herausforderung anzugehen? Dann bewerben Sie sich jetzt – wir freuen uns auf Sie! Ihre Aufgaben Sie beraten fachkundig zu gemanagten IT-Infrastrukturen und entwickeln gemeinsam mit den Betriebsteams passgenaue Lösungen und Prozesse Sie betreuen Kunden im operativen Tagesgeschäft und wirken aktiv an der Weiterentwicklung des IT-Anforderungsmanagements mit Sie unterstützen bei der Einführung neuer IT-Lösungen und sorgen für einen stabilen Betrieb durch die Erstellung von Betriebskonzepten sowie die Pflege von Stammdaten in der zentralen CMDB Sie führen regelmäßige Service-Review-Gespräche mit Kunden durch und dokumentieren relevante Ergebnisse Sie erstellen IT-spezifische Angebotsunterlagen und stimmen sich bei der Aufwandsschätzung eng mit den zuständigen Kolleginnen und Kollegen ab Ihr Profil Sie haben ein abgeschlossenes Studium im Bereich (Wirtschafts-)Informatik, Elektro- und Informationstechnik oder eine vergleichbare IT-Ausbildung Sie bringen mindestens drei Jahre Erfahrung im IT-Anforderungs- oder Problemmanagement mit Sie kommunizieren klar und professionell, überzeugen durch ein hohes Maß an Serviceorientierung und treten sicher im Umgang mit Kunden und Dienstleistern auf Sie verfügen über ausgeprägte analytische Fähigkeiten, erfassen komplexe Zusammenhänge schnell und arbeiten strukturiert, eigenverantwortlich und lösungsorientiert Sie beherrschen Deutsch sehr gut in Wort und Schrift und verfügen über solide Englischkenntnisse Idealerweise bringen Sie Kenntnisse zu ISO/IEC 27001, ISO/IEC 20000, ITIL oder in der Beschreibung von Geschäftsprozessen mit Das bieten wir... Leistungsgerechte Bezahlung mit zusätzlichen Vorteilen Flexible Arbeitszeiten durch Gleitzeitmodell sowie die Möglichkeit, nach der Einarbeitung im Homeoffice zu arbeiten 30 Tage Urlaub plus freie Tage an Heiligabend und Silvester Strukturierter Onboarding-Prozess für einen gelungenen Einstieg Persönliche Weiterbildungsangebote für Ihre Weiterentwicklung Moderne IT-Ausstattung sowohl im Büro als auch für das Homeoffice Offene und respektvolle Kommunikation im gesamten Team Attraktive Rabatte für Mitarbeitende, sowie regelmäßige Team-Events und Teambuilding-Maßnahmen Subventionierte Mittagessen in der Kantine Teeküche mit kostenfreien Getränken und frischem Obst Gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel und ausreichend Parkmöglichkeiten Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven im Bereich IT. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken! Dein Kontakt Herr Cornelius Giese it-leipzig@dis-ag.com DIS AG Information Technology Löhrstraße 2 04105 Leipzig Telefon: +49 0341/3057120
IT Service Desk Agent (m/w/d) in Mainz - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
DIS AG - 60486, Frankfurt am Main, DE
Sind Sie bereit Ihre Karriere auf das nächste Level zu heben? Dann haben wir genau die richtige Position für Sie! Ein renommiertes IT-Systemhaus in Mainz sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten Service Desk Agent (m/w/d). Nutzen Sie die Chance, Teil eines dynamischen IT-Teams in einem modernen Unternehmen zu werden und die spannende Welt der Informationstechnologie hautnah zu erleben. Wenn Sie Ihre Begeisterung für Technologie in einem innovativen Umfeld ausleben und Ihre IT-Kenntnisse in einer anspruchsvollen Branche vertiefen möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Ihre Aufgaben Übernahme des 1st-Level-Supports für IT-Endanwender:innen der Auftraggeber Administration und Bearbeitung von 1st-Level-Incidents Annahme und Bearbeitung von Störungen und Serviceanfragen Bereitstellung von Anwenderunterstützung und Beratung zu Services, Endgeräten und IT-Prozessen Anwendung der ITIL-Standards bei allen Aufgaben und Funktionen des Service Desks Unterstützung bei der Nutzung von Hardware, Standardsoftware und Geschäftsanwendungen Kommunikation mit Nutzer:innen über den Status und die Lösung von Tickets (via Ticketsystem und E-Mail) Assistenz bei der Entwicklung und Pflege einer Knowledge-Management-Datenbank Ihr Profil Erfahrung im Service Desk-Bereich wünschenswert Idealerweise fundierte Kenntnisse in Office 365 sowie Windows 10, idealerweise auch in Windows 11 Fähigkeit, 1st-Level-Aufgaben in Azure zu bearbeiten (z. B. Passwortzurücksetzungen) Vertrautheit mit ITIL-Prozessen, einschließlich Ticketbearbeitung, Updates und Eskalationsmanagement Gute Kenntnisse in ITSM-Tools, insbesondere Valuemation Sicherstellung der Einhaltung von SLAs und ausgeprägtes Serviceverständnis Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Ihre Perspektiven Ein facettenreicher Arbeitsalltag mit vielfältigen Aufgaben in der zukunftsorientierten IT-Branche Individuell zugeschnittene Einarbeitung Ein angenehmes Arbeitsumfeld in einem motivierten und unterstützenden Team Eine offene, inklusive und dynamische Unternehmenskultur Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung durch zahlreiche Schulungs- und Entwicklungsprogramme Freiraum, um aktiv an der Gestaltung der Unternehmenszukunft mitzuwirken Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken! Dein Kontakt Frau Mariana Pereira Silva bewerbung-it-frankfurt@dis-ag.com DIS AG Information Technology Theodor-Heuss-Allee 108 60486 Frankfurt Telefon: +49 069/668194031
IT Service Desk (m/w/d)
DIS AG - 10117, Berlin, DE
Seit über 50 Jahren agiert die DIS AG als einer der führenden Personaldienstleister in Deutschland. Werde auch DU Teil unserer Erfolgsgeschichte und komm ins Netzwerk der Besten! Für ein namhaftes Unternehmen, suchen wir ab sofort motivierte und engagierte Personen für den IT Service Desk (m/w/d) . Unser Kunde bietet ein dynamisches und hybrides Arbeitsumfeld, das die persönliche Weiterentwicklung seiner Mitarbeiter*innen fördert. Du bist Teil eines Teams, das durch seine kreativen Arbeitsmethoden immer einen Schritt voraus ist. Hier hast du die Möglichkeit, in einem abwechslungsreichen Umfeld zu arbeiten und deine Fähigkeiten kontinuierlich auszubauen, während du direkten Einfluss auf den Erfolg und die Zufriedenheit unserer Kunden hast. Bewirb Dich jetzt – wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen! Deine Aufgaben Technischer Anwender-Support Analyse und Dokumentation von Anfragen im Ticketsystem Installation, Wartung und Administration von Windows-Clients, Hard- und Software Beschaffung und Koordination der IT-Büro- und Geschäftsausstattung Unterstützung bei der Einführung neuer IT-Lösungen und IT-Services Erstellung von Schulungsmaterialien und Anleitungen Dein Profil Abgeschlossene Ausbildung zum/-r Fachinformatiker/in oder technische Berufsausbildung Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im IT-Bereich Gute bis sehr gute Kenntnisse in der IT-Anwendungsbetreuung und im windowsbasierten Client- und Serverumfeld Praxiserprobte Kenntnisse im Umgang mit Microsoft-Produkten (Windows, Windows Server, Office 365) Teamplayer mit technischem und kaufmännischem Verständnis Kunden- und lösungsorientiertes Arbeiten, hohe Serviceorientierung Sichere Kommunikation in Deutsch und Englisch Deine Vorteile Agilität sowie deutliches und kontinuierliches Unternehmenswachstum Direkte und offene Unternehmenskultur Diverses und aufgeschlossenes Arbeitsumfeld mit Mitarbeitenden aus rund 40 verschiedenen Ländern Flexible, an Ihre Bedürfnisse angepasste Arbeitsmodelle, sowie 24-30 Tage Urlaub Interne und externe Fortbildungen, angepasst an Ihre persönlichen Ziele Firmenevents und ein modernes Social Intranet Bei uns wird Dein Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Dir spannende Perspektiven in den Bereichen Support & Administration, Engineering, Quality Assurance, Projektmanagement und Consulting. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken! Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen. Dein Kontakt Franziska Jessing Franziska.Jessing@dis-ag.com DIS AG Information Technology Leipziger Straße 124 10117 Berlin Telefon: +49 30 203984 29
Customer Service Specialist (m/w/d)
DIS AG - 68309, Mannheim, DE
Wir suchen Sie als Kundenservice Specialist (m/w/d) für einen unserer namhaften Kunden, ein Energiekonzern im Großraum Mannheim !. Das Unternehmen mit mehr als 1000 Mitarbeitern und einem weltweiten Umsatz in zweistelliger Milliardenhöhe freut sich auf Ihre Unterstützung. Zögern Sie nicht und bewerben Sie sich noch heute! Ihre Aufgaben Reklamationsbearbeitung Verfolgung von Rechnungen, Lieferungen sowie Sendungen Professionelle und freundliche Kundenbetreuung per Telefon, E-Mail und Chat Bearbeitung von Kundenanfragen, Beschwerden und Rückgaben in einer zeitnahen und effizienten Weise Gewährleistung einer hohen Kundenzufriedenheit durch proaktive Kommunikation und Lösung von Problemen Ihr Profil Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung Starke Kommunikationsfähigkeit Kenntnisse in SAP Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken! Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen. Dein Kontakt Frau Julia Kerber mannheim-office@dis-ag.com DIS AG Office & Management Harrlachweg 6 68163 Mannheim Telefon: +49 621/1783300
IT Service Specialist (m/w/d) - ID: 314701
DIS AG - 79227, Schallstadt, DE
Unser Mandant ist ein innovatives Unternehmen, das sich durch erstklassige Servicedienstleistungen in den Bereichen Informationstechnologie und Veranstaltungsmanagement auszeichnet. Zur weiteren Verstärkung des Teams, suchen wir im Auftrag einen IT Service Specialist (m/w/d) der sich für unseren Mandanten in Schallstadt einsetzt. Die Position ist in Vollzeit zu besetzen – entweder im Rahmen der direkten Personalvermittlung oder in Arbeitnehmerüberlassung mit Option auf Übernahme . Ihre Aufgaben Betreuung und Pflege von Hard- und Software (inkl. Beschaffung, Installation, Inventarisierung) Verantwortliche Systembetreuung ausgewählter IT-Lösungen (z.?B. Ticketsystem, IP-Telefonie, Druckmanagement) 1st- und 2nd-Level-Support IT-Service für Endgeräte, Zugriffe und lokale Infrastruktur Projektverantwortung für zugewiesene IT-Projekte Ihr Profil Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker oder eine vergleichbare Qualifikation Mindestens zwei Jahre praktische Erfahrung im IT-Umfeld Ausgeprägte Serviceorientierung und Fokus auf Kundenzufriedenheit Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise sowie ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Ihre Vorteile Gehalt: 40 - 50.000 Euro Jahresbruttogehalt Unbefristete Festanstellung 30 Tage Urlaub Flexible Arbeitszeiten & flache Hierarchien Gym-Mitgliedschaft & betriebliches Gesundheitsmanagement Attraktive Einkaufsvergünstigungen Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten Diverse weitere Corporate-Benefits Als Teil der Adecco Group sind wir deutschland- und weltweit das führende Unternehmen für Personallösungen. Ihre beruflichen Wünsche sind bei uns in den besten Händen. Profitieren Sie von unserem Know-how! Mehr über uns erfahren Sie unter www.dis-ag.com Dein Kontakt Herr Felix Lenz Felix.Lenz@dis-ag.com DIS AG Information Technology Zollhallenstraße 5 79106 Freiburg Telefon: +49 0761/389080
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