Teamlead (m/w/d) Customer Service
sparkm - 68159, Mannheim, DE
Einleitung Als "Teamleiter (m/w/d) Kundenservice" sind Sie bei den Kunden unseres Mandanten der entscheidende Akteur, mit Ihrem Team ein hohes Maß an Kundenzufriedenheit und -qualtität sicherzustellen. Ihre Führungsfähigkeiten werden dazu beitragen, eine serviceorientierte Kultur zu fördern und die Schnittstellen zwischen Order Management und Inside Sales effizient zu koordinieren. Diese Position verspricht nicht nur eine herausfordernde berufliche Aufgabe, sondern auch die Möglichkeit, maßgeblich zur erfolgreichen Entwicklung eines weltweit führenden Unternehmens beizutragen. Aufgaben Sie überwachen und managen die KPIs und SLAs des Kundendienstes sowie die Einhaltung der strategischen Visionen und Ziele. Sie stellen sicher, dass die festgelegten Prozesse und SOPs eingehalten werden und überwachen die Arbeit sowie die Arbeitsverteilung des Personals. Sie leiten und nehmen an funktionsübergreifenden Projekten teil, vertreten die CS-Funktion und lösen Anfragen sowie Probleme von internen und externen Stakeholdern. Sie machen Vorschläge zu Prozessaktualisierungen und -änderungen, managen Eskalationen und behalten den Überblick über die Kundenauftragsleistung. Sie berichten über KPIs, fördern kontinuierliche Verbesserungen, leiten das Team, coachen CS-Spezialisten, planen Schulungen und treffen Leistungsmanagementmaßnahmen. Sie überprüfen und passen das Kundenbenachrichtigungsmanagement an. Qualifikation Sie haben ein abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium oder eine vergleichbare Ausbildung und bringen einschlägige Erfahrung in der Kundenbetreuung mit Sie konnten bereits Führungserfahrung sammeln und bringen die Fähigkeit mit, ein Team effektiv anzuleiten, zu führen und zu leiten Sie haben den Anspruch, sich ein tiefes Verständnis der Produkte oder Dienstleistungen anzueignen und verfügen über ein strategisches sowie analytisches Denkvermögen Ihre sehr guten Deutsch- und Englischkenntnisse lassen Sie souverän auftreten Benefits Sie erwartet ein abwechslungsreicher und verantwortungsvoller Aufgabenbereich bei einem innovativen und internationalen Unternehmen auf Wachstumskurs Sie können sich auf Mitarbeiterbenefits wie Leasing-Angebote, Vergünstigungen und betriebliche Altersvorsorge freuen Noch ein paar Worte zum Schluss Sie sind eine starke Persönlichkeit, die sich in einem herausfordernden Umfeld beweisen möchte? Dann freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen. Hierzu benötigen wir lediglich Ihren Lebenslauf. Danke! Wir melden uns zeitnah bei Ihnen zurück. Bei Fragen steht Ihnen auch mein Kollege, Herr Marcus Heinrich, unter der Rufnummer 0179 / 12 92 419 gern zur Verfügung.
Disponent (m/w/d) Eisenbahnverkehr ab 44.000€ p.A. + Zuschläge
SimpleJOB GmbH - 68159, Mannheim, DE
Einleitung Du bist ein guter Kommunikator und arbeitest gerne im Team? Ein reibungsloser Ablauf und pünktliche Lieferungen sind Dir wichtig? Ja? Dann schau Dir unsere Stellenausschreibung an: Für unseren zukunftsorientierten Kunden in Mannheim suchen wir einen Disponenten (m/w/d). Stellen-ID: 373a Aufgaben Du meisterst selbstständig tägliche Herausforderungen der Zuglaufüberwachung Koordination von Containern und Kontakt mit Seehäfen Als Tourenplaner bist du für die termingerechte Zustellung zuständig und hast diese stets im Blick Du überwachst Qualitätsanforderungen, Abstimmungen mit Terminalstandorten und kommunizierst mit Dienstleistern Qualifikation Du bringst eine abgeschlossene Ausbildung in einem Logistik- oder (Eisenbahn-) Verkehrsunternehmen mit Gute Englischkenntnisse in Wort & Schrift, Niederländisch oder Polnisch von Vorteil Du hast Erfahrung im kombinierten Verkehr und Eisenbahnwesen Gute MS-Office Kenntnisse Auf dich kann man zählen: Du arbeitest proaktiv, bist flexibel und loyal, sowie offen für vergütete Wochenend- und Schichtarbeit Benefits Unbefristete Festanstellung direkt beim Kunden, keine Zeitarbeit! Attraktives Festgehalt nach Qualifikation 28 Urlaubstage Umfassende Einarbeitung sowie Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten Durch flache Hierarchien und flexible Strukturen hast du Freiraum zum Mitgestalten Noch ein paar Worte zum Schluss Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann bewirb Dich ganz unkompliziert bei Deinem direkten Ansprechpartner Philip unter der Nummer 0221/46683860 oder per WhatsApp (0176/74738846) mit den Schlagwörtern "Dispo Mannheim" ! Simplejob - Einfach.Schnell.Persönlich Wir bieten auch weitere Jobs als: Disponent in Vollzeit, Speditionskaufmann, Speditionskauffrau, Fuhrparkmanager in der Logistik, Industriekaufmann, Industriekauffrau, Sachbearbeiter Logistik
BTA (m/w/d)
GULP Information Services GmbH - 68161, Mannheim, DE
Sie suchen einen sicheren und dauerhaften Job in einem soliden Pharmaunternehmen? Abwechslungsreiche Aufgaben? Eine vertrauensvolle Arbeitsatmosphäre und ein Team, welches Ihren Einsatz und Ihr Engagement schätzt? Sie sind biologisch-technischer Assistent und wohnen in oder um Mannheim? Dann kommen Sie zu unserer Tochterfirma GULP Solutions Services – von Professionals für Professionals! Bewerben Sie sich jetzt einfach und schnell online! Wir legen Wert auf Chancengleichheit und begrüßen die Bewerbung von Menschen mit Behinderung. Das dürfen Sie erwarten - Attraktives Gehalt und langfristige Jobsicherheit durch Konzernzugehörigkeit - Umfangreiche Sozialleistungen, inklusive Weihnachts- und Urlaubsgeld - Urlaubsanspruch von bis zu 30 Tagen im Jahr - Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge nach Probezeitende - Individuelle Trainings mit renommierten Partnern Ihre Aufgaben - Unterstützung des Clinical-Trial-Associate- und/oder des Contracting-Teams als Trial Support im Bereich der klinischen Forschung - Unterstützung bei der Erstellung von Studienunterlagen und Dokumenten zur Ethik- und Behörden-Einreichung - Kontinuierliche Verwaltung und Archivierung von Studiendokumenten und deren Administration - Administration im Bereich Contracting rund um die erstellten Studienverträge (Tracking, Versand, Qualitätskontrolle, Archivierung) unterstützen - Vertragsadministration in den einzelnen Indikationen - Logistik und Distribution von Studienmaterialien sowie die allgemeine Dateneingabe Unsere Anforderungen - Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung als BTA, CTA oder eine vergleichbare Qualifikation - Erste Berufserfahrung im kaufmännischen bzw. administrativen Bereich - Gute Kenntnisse im Umgang mit dem MS-Office-Paket - Sichere Englisch- und Deutschkenntnisse in Wort und Schrift - Kommunikations- und Teamfähigkeit - Eine selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
Buchhalter (m/w/d)
Tempo-Team Personaldienstleistungen GmbH - 68159, Mannheim, DE
Du hast in der Buchhaltung alles im Griff? Deine Erfahrung, deine Fachkenntnisse und dein Know-how helfen dir, den Überblick zu behalten? Dann komm zu uns und werde Accountant bei unserem Kunden, einem der führenden Energieunternehmen Deutschlands, in Mannheim. Dieser Job bietet alles, was das Herz begehrt: ein tolles Team, spannende Aufgaben und eine attraktive Bezahlung! Wir leben Vielfalt Tag für Tag und freuen uns über jede Bewerbung. Es besteht die Option zur Übernahme bei unserem Kundenunternehmen. Was wir anbieten - Attraktive Vergütung - Die Möglichkeit sich fachlich weiterzuentwickeln - Einsatz bei einem der Top-Arbeitgeber in Mannheim - Bis zu 30 Tage Urlaub pro Jahr - Unbefristeter Arbeitsvertrag - Übernahmeoption durch unser Kundenunternehmen - Bezahlung von Urlaubs- und Weihnachtsgeld - Möglichkeit zur Remote-Arbeit Was wirst du tun - Buchen von Zahlungseingängen - Prüfen der Richtigkeit von Zahlungsavisen - Ansprechpartner für Kunden bzw. Kontaktaufnahme mit Kunden in Fällen unklarer Zahlungseingänge oder fehlender Avise - Koordinieren debitorischer Zahlläufe, Lastschriften und Rücküberweisungen - Durchführen von Cash-Pool-Buchungen - Pflegen, Prüfen, Klären und Durchführen der Innenumsatzbuchungen - Durchführen der Monats-, Quartals- und Jahresabschlussarbeiten - Abstimmen des Haupt- und Nebenbuchs - Gewährleisten der IFRS 7-Berichterstattung - Pflegen und Gliedern der Konten, Ausweisen der Fristigkeiten - Starten und Plausibilisieren der Forderungsbewertung (EWB) - Überwachung der Einhaltung des Abschlussterminplans bezüglich der Zahlungseingangssachverhalte - Erstellen von Auswertungen und Statistiken - Ansprechpartner für die Wirtschaftsprüfer bezüglich Einzelfallprüfungshandlungen im Bereich Zahlungseingang und der IT-Prozesse im Zusammenhang Was bringst du mit - Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z.B. als Industriekaufmann oder vergleichbar - Buchhaltungskenntnisse - Grundkenntnisse in der Abschlussbewertung HGB - Kenntnis der Forderungsbewertung nach HGB und IFRS wünschenswert - Anwenderkenntnisse im Umsatzsteuergesetz - Sehr gute Kenntnisse in MS-Office und SAP R/3
Biotechnologe (m/w/d)
GULP Information Services GmbH - 68163, Mannheim, DE
Jetzt als Naturwissenschaftler richtig durchstarten! Die sympathischen Kolleginnen und Kollegen unserer Tochterfirma GULP in Mannheim haben auch für Sie das Richtige: Aktuell suchen wir im Auftrag unseres Geschäftspartners aus der Pharmabranche einen technischen Projektsupport. Wir öffnen Ihnen die Tür zu dieser interessanten Position! Bewerben Sie sich online und freuen Sie sich schon jetzt auf das Gespräch mit einem netten Kollegen aus unserem Recruiting Team. Wir legen Wert auf Chancengleichheit und begrüßen die Bewerbung von Menschen mit Behinderung. Das dürfen Sie erwarten - Attraktives Gehalt und langfristige Jobsicherheit durch Konzernzugehörigkeit - Erstattung von Fahrtkosten - Bis zu 30 Tage Urlaub pro Jahr - Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge nach Probezeitende - Gute Übernahmechancen bei unseren Geschäftspartnern Ihre Aufgaben - Unterstützung bei der Lösung komplexer, projektbezogener Aufgaben - Präsentation von Ergebnissen in Projektsitzungen - Unterstützung der Projektleitung - Mitwirkung im Abweichungsmanagement durch Analyse und Dokumentation von Auffälligkeiten - Mitarbeit bei Qualifizierungs- und Validierungsprozessen - Erstellung technischer Dokumentationen und SOPs - Steuerung von Sonderfertigungen im Produktionsumfeld - Feinplanung, Koordination und Terminkoordination von Entwicklungsversuchen - Betriebswirtschaftliche Datenerfassung und Inventarverwaltung - Verantwortung für Lagerbestände und Materialverwaltung im Projektbereich - Planung und Durchführung von Bestandsinventuren - Koordination der jährlichen Hauptinventur Unsere Anforderungen - Abgeschlossenes naturwissenschaftliches/technisches Masterstudium (z.B. Biotechnologie, Verfahrenstechnik), alternativ abgeschlossenes Bachelorstudium mit fundierter Berufserfahrung in einer vergleichbaren Tätigkeit - Intuitives Verständnis für anspruchsvolle Produktionsabläufe - Ausgeprägte Expertise im Bereich der Diagnostik - Professioneller Umgang mit modernen IT-Anwendungen, einschließlich Google-Produkten und MS-Office-Paket - Vertiefte Fachkenntnisse in der Erstellung und Pflege von Standardarbeitsanweisungen (SOPs) - Verhandlungssichere Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch, sowohl mündlich als auch schriftlich, für die Erstellung und Bearbeitung von Dokumenten
Persönliche Assistenz der Geschäftsführung I Unbefristet in Vollzeit (m/w/d)
Holzhey-Consulting GmbH - 68159, Mannheim, DE
Einleitung Das du für Struktur und Ordnung sorgst, fällt dir selbst gar nicht auf, weil es normal für dich ist. Du sorgst für die Einhaltung von Prozess und Standards im Office und unterstützt die Geschäftsführung in der Abwicklung kaufmännischer Projekte. Du willst aber selbst nicht in der ersten Reihe stehen sondern hältst lieber die Fäden sicher in deinen Händen. Unsere Geschäftsführung braucht deine professionelle Unterstützung. Wir leben in unserem tagtäglichen tun den Spirit "geile Zeit mit geilen Leuten". Das bedeutet wir arbeiten mit klaren Strukturen, Prozessen und Verantwortlichkeiten. Dies sorgt für Transparenz, Klarheit und einem Lächeln im Gesicht unserer Kunden. Durch unser ausführliches Onboarding, ist es dir möglich dich zügig und sicher in die Inhalte einzuarbeiten und bereits vorhandene Kompetenzen ergebnisorientiert einzubringen. Aufgaben ✔ Als rechte und linke Hand der Geschäftsführung bist du die Schaltzentrale des Unternehmens, alle Informationen der Unternehmensgruppe laufen bei dir zusammen ✔ Du bist verantwortlich für die vollständige Planung der Geschäftsführung: Termine, Kooperationen, (internationale) Reisen, VIP Shuttle Service, Kundentermine, Drehtage ✔ Damit du effizient arbeiten kannst, bekommst du eine umfangreiche Einarbeitung und begleitest die Geschäftsführung auf allen Terminen ✔ Klassische kaufmännische und organisatorische Tätigkeiten fallen dir leicht (z.B. Vorgänge bearbeiten, Rechnungen und Belegwesen koordinieren, Lagerbestände prüfen, Emailverkehr) ✔ Du vertiefst dich gern in komplexe Recherchearbeiten und unterstützt bei der Auswertung von Reportings ✔ Indeenentwicklung, Planung, Vorbereitung, Durchführung und Begleitung sowie Nachbereitung sind Aufgaben die dir Freude bereiten (die dafür notwendigen Tools wie MS Office, Asana, Google etc... sind dir nicht fremd) ✔ Ein Team auf das du dich verlassen kannst ist dir wichtig, du bist zentrale Schnittstelle im Unternehmen und koordinierst interne und externe Ansprechpartner Qualifikation mind. eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Bachelorabschluss mind. 2 Jahre Berufserfahrung (idealerweise in Office Tätigkeiten) analytisches Denkvermögen und strukturierte Arbeitsweise Du bist ein Organisationstalent und legst viel Wert auf Lösungsorientierung Du hast eine Vertrauensvolle Ausstrahlung und bist für Kunden und Dienstleister stets gern verfügbar Hands-on Mentalität, hohe Eigenmotivation und Teamgeist beschreiben Deine Persönlichkeit Wenn es live hoch her geht, behältst du einen kühlen Kopf und findest immer eine Lösung Du beherrschst sicheren Umgang mit allen MS-Office Anwendungen (v.a. Excel, Word und Outlook) Exzellente Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, sowie gute Englischkenntnisse für Auslandsaktivitäten (nach Absprache) Reisebereitschaft Benefits ✅ Krisen-sicherer Arbeitsplatz mit Zukunftsperspektiven Arbeiten in einem professionellen, stabilen und nachhaltig-denkendem Team umfangreiche Weiterbildung ins Unternehmertum ✅ zwei Mal pro Jahr Workation im Team in Europa Vollausstattung wie Notebook, Handy und ein ergonomischer Arbeitsplatz Faire und offene Kommunikation durch flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege ➡️ Überdurchschnittliche und sichere Vergütung Kostenlose Teilnahme an exklusiven Events im Wert von mehreren tausend Euro Auf deine Stärken abgestimmtes individuelles Entwicklungsprogramm, intensive Einarbeitung, darüber hinaus -> bezahlen wir deine Weiterbildungen frei einsetzbares Budget für private Gesundheitsleistung bezahlte Massagen und Fitnessaktivitäten steuerfreie Bonuszahlungen ➡️ kostenlose Heiß- und Kalt-Getränke, sowie Obst vor Ort und viele weitere Benefits Noch ein paar Worte zum Schluss Wir lieben das Lächeln im Gesicht unserer Kunden, wenn sie es geschafft haben mit weniger Zeit und Aufwand ihr Unternehmen voran zu bringen. Wir helfen mittelständischen Unternehmern dabei ihre Prozesse und Unternehmensstrukturen leichter steuerbar zu machen und unternehmerische Freiheit zu erlangen. Unsere Mission: Bis 2025 wollen wir 10.000 Unternehmern dabei helfen in ihren Prozessen, ihrer Führung und der Digitalisierung auf das "Next-Level" zu kommen Wir leben das Motto: Fordern und Fördern, weshalb wir eigenverantwortliche und ergebnisorientierte Kollegen für unser 14 Mitarbeiter starkes Performance-Team suchen Unser junges Team ist sehr dynamisch aufgestellt, denn Anpassungsfähigkeit im Markt ist unser Erfolgsgarant Als digitales Unternehmercoaching räumen wir mit dem verstaubten Image der klassischen Unternehmensberatungen so richtig auf. Sesselfurzende Anzugträger suchst du hier vergeblich Du willst noch mehr über uns erfahren? Dann schau mal auf YouTube oder Instagram vorbei Das alles klingt nach genau dem richtigen Schritt für dich? Wir mögen es unkompliziert. Schicke uns einfach deinen Lebenslauf hier im Portal oder per Mail. Alternativ kannst du auch ein kurzes Bewerbungsvideo per Whatsapp an die 0151-54166349 schicken. (Darin erzählst du: wer du bist / was dich persönlich auszeichnet / und was du von uns als Arbeitgeber erwartest).
Projektassistenz (m/w/d) - niederländische Sprachkenntnisse - Vollzeit oder Teilzeit
HRM Institute GmbH & Co.KG (ehemals boerding messe ) - 68159, Mannheim, DE
Einleitung HRM Institute (ehemals børding messe) konzipiert, organisiert und realisiert im In- und Ausland Fachmessen, Expofestivals, Online Konferenzen und Online Events zu den Themen Personalmanagement, Recruiting, Learning & Development, HRTechnology, Arbeitssicherheit, Corporate Fashion - kurz: b2b Live Kommunikation als Branchentreffpunkt für Fachbesucher mit Entscheidungskompetenz, Top-Anbietern, Experten und Vordenkern in unseren HR-Branchen. "Connecting HR people: to network / to learn / to find the best solution". Dazu passend haben wir eine Reihe digitaler Formate, digitaler Produkte, Online-Weiterbildungen für HR, Fachzeitschriften und [HR-]Jobbörsen entwickelt. Wir sind ein agiles Unternehmen, mit derzeit ca. 30 Mitarbeitern am Standort Mannheim, das sich kontinuierlich weiterentwickelt. Aufgaben Du betreust unsere Kunden für unsere jährlich stattfindenden Fachmessen und Expofestival und aquirierst neue Kunden für unsere Veranstaltungen Du baust somit eigenständig dein Kundenportfolio auf und betreust dieses Als Projektassistenz bist du maßgeblich für den Erfolg einer unserer Fachmessen verantwortlich, die einmal jährlich stattfindet Du konzipierst und organisierst die komplette Fachmesse von Anfang an mit und bist der Ansprechpartner für potenzielle Aussteller, Sponsoren, Multiplikatoren und Keyspeaker (zu einzelnen Bereichen, wie beispielsweise den Hallenplänen, stehen Dir spezialisierte KollegInnen zur Seite) Jede unserer Fachmessen hat auch ein zusätzliches Online-Format / Online Konferenz, welches ebenfalls in deiner Verantwortung liegt. Verantwortung für das gesamte Budget der HR-Fachmessen Gemeinsam mit unserem Marketing-Team planst du Initiativen und Strategien für Deine Messe Qualifikation Du hast idealerweise eine kaufmännische Ausbildung oder ein abgeschlossenes Studium der BWL im Marketing bzw. Event-, Messe-, Kongressmanagement Die Erfahrung im Messe- oder Kongressbereich ist von Vorteil Du bist ein Verkaufstalent, bist kommunikativ und kannst deine Kunden von unseren Produkten begeistern Du arbeitest selbständig, bist strukturiert und gut organisiert. Du hast muttersprachliche niederländische Sprachkenntnisse und sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Transparenz wird in unserem Unternehmen groß geschrieben. Wir sind keine Fans von Mikromanagement Benefits Wertschätzung: Wir sind ein Team und verfolgen alle ein Ziel - unser Produkt erfolgreich zu machen. Selbstständiges Arbeiten und eine Gleitzeitregelung Ein überaus kollegiales Team, das dich beim Onboarding unterstützt und dir bei allen Fragen zur Seite steht Fort- und Weiterbildungen Eine attraktive Altersvorsorge Aktive Unterstützung bei der Suche von Krippenplätzen durch die Mitgliedschaft in der "Familiengenossenschaft e.G". Denn die Familie steht bei uns an erster Stelle Ein tolles Büro mit Blick auf den Rhein und kostenfreien Mitarbeiterparkplätzen Kostenfreie Getränke Noch ein paar Worte zum Schluss Wir freuen uns Dich kennenzulernen, wenn Du im Fachmesse Bereich gemeinsam mit uns etwas bewegen möchtest. Im ersten Schritt reicht uns Dein Lebenslauf, gerne mit Deinen Ausbildungs- und Arbeitszeugnissen.
Business Development Manager (m/w/d) Hydrogen
NES Global Deutschland GmbH / NES Fircroft - 68163, Mannheim, DE
Einleitung Für meinen Mandanten, einen bedeutenden Energieerzeuger und Dienstleister, suche ich Sie, als Business Development Manager (m/w/d) im Rahmen der grünen Energiewende. Es handelt sich um ein unbefristetes Arbeitsverhältnis im Raum Leipzig. Die Stelle kann bis nahezu 100% remote ausgeübt werden. Aufgaben Förderung des Vertriebs von Wasserstoff und Entwicklung maßgeschneiderter Lösungen für die Belieferung mit dekarbonisierten Gasen Unterstützung bei Projekten im Wasserstoffsektor mit internationalen Partnern Analyse des Marktumfelds und der regulatorischen Rahmenbedingungen Errichtung der erforderlichen Geschäftsprozesse für den Aufbau eines Wasserstoffhandelsbereichs (Abwicklung, Regulatorik, Organisation) Mitwirkung an der Gestaltung der Regulierung und Unterstützung interner Stakeholder Unterstützung der Fachbereiche bei der Transition zu einer CO2-neutralen Produktpalette im Energiegroßhandel Qualifikation Erfolgreicher Abschluss eines Hochschulstudiums der Wirtschaftswissenschaften, Ingenieurswissenschaften oder einer äquivalenten Fachrichtung Idealerweise Berufserfahrung in der Energiebranche Erfahrung in den Bereichen Projektmanagement, Produktentwicklung und Vertrieb Kompetenz im klassischen und agilen Projektmanagement sowie gängiger Projektmanagementtools Mindestens gute Englischkenntnisse Lösungsorientiertes, analytisches und logisches Denken Ausgeprägte Planungs-, Organisations- und Moderationsfähigkeiten Benefits Unbefristeter Arbeitsvertrag Krisensicherer Arbeitgeber 38-Stunden Woche Monatsgehalt Zusätzliche Urlaubstage zu bestehenden Anlässen Erweiterte Lohnfortzahlungen im Krankheitsfall Möglichkeit auf beinahe 100% mobiles Arbeiten Bonusregelung Gleitzeitregelung, ohne feste Kernarbeitszeit
Sachbearbeiter Forderungsmanagement (m/w/d)
Randstad Deutschland - 68161, Mannheim, DE
Aktuell bieten wir eine attraktive Position als Sachbearbeiter Forderungsmanagement bei unserem Kunden in Mannheim. Werden Sie Teil unseres erfolgreichen Teams! Überzeugen Sie sich jetzt persönlich von Ihren Möglichkeiten bei Deutschlands führendem Personaldienstleister und bewerben Sie sich noch heute online! Wir nehmen Diversität ernst und sind daher allen Menschen gegenüber aufgeschlossen. Das dürfen Sie erwarten - Attraktive Bezahlung nach Tarifvertrag Zeitarbeit der BAP/DGB Tarifgemeinschaft - Urlaubsanspruch von bis zu 30 Tagen im Jahr - Interessenvertretung durch einen flächendeckenden Betriebsrat - Prämie in Höhe von 250 € für jeden Mitarbeiter, den Sie erfolgreich für uns werben - Vergünstigte Mitgliedschaft bei rund 2.900 Sport-, Freizeit- und Wellness-Einrichtungen mit Gympass Ihre Aufgaben - Ausführung von Tätigkeiten im Bereich Buchhaltung - Kundentelefonie im Bereich In- und Outbound - Bearbeitung der Klärfälle von den Kunden - Zuordnung von Zahlungen, Gutschriften und Ausbuchungen - Erstellung von Kontoauszügen und Kontenklärungen - Verantwortung für die Überwachung des Mahnwesens und des Forderungsmanagements Unsere Anforderungen - Erfahrung in der telefonischen Kundenberatung von Vorteil - Gute PC-Anwenderkenntnisse in MS-Office - Sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift - Hohes Maß an Eigeninitiative, Motivation und Teamfähigkeit - Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung sowie Qualitätsbewusstsein
Kundenberater (m/w/d)
Randstad Deutschland - 68161, Mannheim, DE
Zeit für Veränderungen – Zeit für einen neuen Job! Sie sind Kundendienstmitarbeiter und auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung in Mannheim, Ludwigshafen und Heidelberg? Wir haben, was Sie suchen: Einen sicheren Arbeitsplatz, eine tarifgebundene, zuverlässige Entlohnung und interessante Tätigkeiten. Bewerben Sie sich jetzt direkt online! Wir lieben Diversität und begrüßen daher jede Bewerbung! Das dürfen Sie erwarten - Attraktive Bezahlung nach Tarifvertrag Zeitarbeit der BAP/DGB Tarifgemeinschaft - Umfangreiche Sozialleistungen, inklusive Weihnachts- und Urlaubsgeld - Interessenvertretung durch einen flächendeckenden Betriebsrat - Mehr als 200 kostenlose Online-Kurse, z.B. Konfliktlösung, Arbeiten im Team - Individuelle Trainings mit renommierten Partnern - Vergünstigungen bei Sport-, Freizeit- und Wellness-Einrichtungen Ihre Aufgaben - Betreuung telefonischer und schriftlicher Kundenanfragen - Nachbereitung der Kundengespräche - Weiterleitung von Anrufen an andere Abteilungen - Zuständigkeit für das Beschwerdemanagement - Datenerfassung und -pflege - Erledigung aller anfallenden Korrespondenzen Unsere Anforderungen - Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z.B. als Bürokaufmann oder Berufserfahrung im beschriebenen Fachgebiet von Vorteil - Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse vorteilhaft - Versierter Umgang mit MS-Office - 2-Schicht-Bereitschaft - Begeisterungsfähigkeit und angenehme Telefonstimme sowie eine positive Ausstrahlung - Lösungsorientierte Denk- und Handlungsweise
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