Controller (m/w/d)
Headmatch GmbH & Co. KG - 10115, Berlin, DE
Über Uns Du liebst Zahlen, strategische Planung und willst aktiv an der finanziellen Steuerung eines internationalen Unternehmens mitwirken? Dann starte jetzt als Controller (m/w/d) in Berlin und bring deine analytische Stärke in ein zukunftsorientiertes Umfeld ein! Unser Kunde ist eine international agierende Unternehmensgruppe mit Hauptsitz in Berlin-Kreuzberg. Über 800 Mitarbeitende an 40 Standorten arbeiten an innovativen Lösungen für die Reisebranche. Zur Verstärkung des Finance-Teams suchen wir am Standort Berlin einen engagierten Controller (m/w/d), der oder die Verantwortung im Reporting, der Planung sowie in der Betreuung einzelner Beteiligungsgesellschaften übernimmt. Ihre Aufgaben Erstellung von Monats- und Quartalsberichten sowie Unterstützung im Monatsabschluss Erstellung von Budgets, Forecasts und Liquiditätsplanungen für einzelne Firmen Durchführung von Auswertungen, Analysen und Ad-hoc-Reports Unterstützung bei der Vorbereitung der Jahresabschlüsse Reporting und Präsentation der Ergebnisse an die Geschäftsführung Anforderungen Abgeschlossenes Studium oder vergleichbare Erfahrung im Controlling Analytisches Denkvermögen und schnelle Auffassungsgabe Selbstständige, strukturierte und teamorientierte Arbeitsweise Sicherer Umgang mit Excel; Kenntnisse in SAP, SQL oder LucaNet von Vorteil Erfahrung mit Konsolidierung und/oder IFRS sowie gute Englischkenntnisse Ihre Benefits Flexible Home-Office-Regelung & bis zu 4 Wochen Workation im Jahr Kostenloses Bio-Mittagessen in der hauseigenen Kantine (alternativ Sodexo-Gutscheine) Zuschüsse zu ÖPNV (bis 50 €) und betrieblicher Altersvorsorge Wöchentliche Massagen mit Arbeitgeber-Zuschuss & regelmäßige Teamevents Mitarbeiterrabatte für Reisen, Hotels, Tickets und mehr Gehalt: je nach Erfahrung zwischen 60.000 und 75.000 Euro Ansprechpartner Michelle Wichmann Head of Recruiting michelle.wichmann@headmatch.de Tel.: 030 325 320 19 E-Mail: michelle.wichmann@headmatch.de
Senior Test Engineer (m/w/d) | Smart Metering | Energy Storage | Photovoltaik
Headmatch GmbH & Co. KG - 10117, Berlin, DE
Über Uns Unser Kunde ist ein internationales Technologieunternehmen für Smart Metering und IoT. Mit Fokus auf Nachhaltigkeit und Innovation treibt es die Digitalisierung von Energienetzen voran. Für den Standort Berlin suchen wir einen Senior Test Engineer (m/w/d). Ihre Aufgaben Testen der Funktionalität von Smart Metern und Kommunikationsmodulen Analyse und Review von technischen Anforderungen sowie Definition der Testspezifikationen Entwicklung von automatisierten Testsystemen und Testinfrastruktur Entwurf, Ausführung und Dokumentation von Testskripten sowie Fehlerberichten Zusammenarbeit mit Systemarchitekt*innen, Embedded Software- und Hardware-Teams Unterstützung des Freigabeprozesses und der Qualitätssicherung Teilnahme an Produkt- und Software-Release-Meetings 3rd-Level-Support bei Kundenproblemen und Fehlersuche Anforderungen Studium in Elektrotechnik, Informatik, Embedded Systems oder Nachrichtentechnik Mehrjährige Erfahrung als Testingenieur*in für komplexe Produkte, idealerweise in der Industrie 4.0 Sehr gute Kenntnisse in C, C++ oder Python für Testskripting Erfahrung mit LabVIEW, TestStand oder MATLAB für automatisierte Tests Know-how in Mikrocontrollersystemen und Embedded Plattformen wie Raspberry Pi oder STM32 Verständnis für IoT, Smart Grid, Kommunikationsstandards und drahtlose Protokolle Erfahrung mit Teststrategien sowie Software- und Hardware-Integration Grundkenntnisse in Cybersecurity, Verschlüsselung und Authentifizierung von Vorteil Analytisches Denken, strukturierte Arbeitsweise sowie Team- und Kommunikationsstärke Erfahrung mit DLMS-COSEM, PLC, MBUS, MODBUS, Zigbee, LoRa oder NB-IoT Ihre Benefits Sicherheit: 84k, unbefristeter Vertrag Abwechslung: Innovatives Smart-Metering- & IoT-Umfeld Bedeutung: Beitrag zur Digitalisierung & Energiewende Zugehörigkeit: Offene Unternehmenskultur & Teamevents Wachstum: Weiterbildung, Zertifizierungen & Karrieremöglichkeiten Beitrag: Lösungen für eine nachhaltige Zukunft Flexibilität: Homeoffice & flexible Arbeitszeiten Gesundheit: Betriebliche Altersvorsorge & Gesundheitsprogramme Extras: 30 Urlaubstage, Jobticket, Bike-Leasing & moderne Ausstattung Ansprechpartner Charlie Krauße Recruiter charlie.krausse@headmatch.de Tel.: 030-325 320 69 E-Mail: charlie.krausse@headmatch.de
Detection & Response Engineer (*)
Stolzberger GmbH - 10963, Berlin, DE
Aufgaben Entwicklung und Verbesserung von Strategien zur effizienten Identifizierung von Sicherheitsverletzungen und Cyberangriffen Übernahme der Verantwortung für den Betrieb und die fortschreitende Optimierung der Detection & Response Lösung unseres Mandanten Mitwirkung an der Ausbau und Optimierung der SIEM (Security Information and Event Management) und SOAR (Security Orchestration, Automation and Response) Systeme Beratung der internen Abteilungen hinsichtlich optimaler Absicherung ihrer Systeme und Verbesserung der Endpoint-Sicherheit Unterstützung bei der Aufdeckung, Begrenzung von Security Incidents sowie im Bereich Alarmierung und Informationsdienste Erarbeitung von Richtlinien zur Systemhärtung und Erstellung von Best-Practice-Anleitungen Profil Abschluss in Informatik oder einer äquivalenten Ausbildung Bedeutende Berufserfahrung in der Umsetzung und im Betrieb anspruchsvoller Security-Lösungen oder im Bereich Security Monitoring/Incident Response einschließlich EDR, NDR oder SIEM-Systemen Fachwissen in der Entwicklung von Automatisierungen mittels Tools und Skriptsprachen Ausgeprägtes analytisches und konzeptionelles Denkvermögen, Teamgeist und eine eigenverantwortliche Arbeitsweise Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie fortgeschrittene Englischkenntnisse Vorlage eines Masern-Immunisierungsnachweises Wir bieten Vielseitige und bedeutungsvolle Arbeit in einem zukunftsträchtigen Bereich der Technologie und Digitalisierung Flache Organisationsstrukturen mit schnellen Entscheidungsprozessen und hoher Flexibilität, gekoppelt mit einer leistungsgerechten Bezahlung Flexible Arbeitszeitgestaltung zur Förderung der Work-Life-Balance Unterstützung bei beruflicher und persönlicher Entwicklung Mitarbeiter:innenrabatte bei über 250 führenden Marken sowie Präventionsprogramme, inklusive Vergünstigungen bei Fitnessstudios Zusatzversicherung mit exklusiven medizinischen Leistungen Kontakt Raphael Solass Tel.: +4971140099975 E-Mail: raphael.solass@stolzberger.de Website: https://jobs.stolzberger.de *Stolzberger redet nicht nur über Gleichberechtigung, sondern lebt diese und ist der Meinung, dass der Mensch zählt und nicht das Geschlecht. Unsere Ausschreibung gilt ungeachtet Geschlecht, ethnischer Herkunft, Religion, Behinderung, Alter oder sexueller Identität.
ISMS Security Spezialist / Security Manager (*)
Stolzberger GmbH - 10963, Berlin, DE
Über uns Das Unternehmen entwickelt innovative und nachhaltige Softwarelösungen für einen etablierten Player im Gesundheitssektor in Europa. Von derzeit 600 angestellten IT-Mitarbeitern werden jegliche Projekt- und Anwendungsbetreuungen sowie mehrere Rechenzentren betrieben. Durch die fachübergreifende Zusammenarbeit der Mitarbeiter und die zügige Reaktion auf neue Trends im Healthcare-Umfeld, wird immer eine bestmögliche Versorgung gewährleistet. Aufgaben Verantwortung für die Pflege und Weiterentwicklung des ISMS Definition neuer Richtlinien und Standards für den Bereich Information Security Integration eines Servicemanagementsnach ITIL Profil Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT Bereich oder Berufserfahrung in diesem Umfeld Kenntnisse im Service Management im Bereich IT Security, insbesondere mit ITIL Erfahrung mit einschlägigen Security Normen nach ISO 20000/27001 sowie BSI Wir bieten Attraktives Gehaltspaket Work-Life-Balance und Gesundheitsförderung Vereinbarkeit von Familie und Beruf Zahlreiche Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten Auszeichnung als Top-Arbeitgeber Kontakt Raphael Solass Tel.: +4971140099975 E-Mail: raphael.solass@stolzberger.de Website: https://jobs.stolzberger.de *Stolzberger redet nicht nur über Gleichberechtigung, sondern lebt diese und ist der Meinung, dass der Mensch zählt und nicht das Geschlecht. Unsere Ausschreibung gilt ungeachtet Geschlecht, ethnischer Herkunft, Religion, Behinderung, Alter oder sexueller Identität.
SAP Application Management Consultant (*)
Stolzberger GmbH - 10963, Berlin, DE
Über uns Sie suchen einen langfristigen beruflichen Heimathafen, bei dem Wertvorstellungen wie Vertrauen, Loyalität und Ehrlichkeit nicht nur Floskeln, sondern gelebte Realität sind? Was anderswo behauptet wird, wird hier gefördert und gefordert - und das seit über 25 Jahren. Freuen Sie sich auf ein inhabergeführtes, familiäres Unternehmen, welches sich mit seinen ca. 3.000 Mitarbeitenden mittlerweile zu einem der führenden IT Dienstleister in Deutschland entwickelt hat. Die fachliche Förderung wird hier folgerichtig genauso geschätzt wie die zwischenmenschliche Komponente. Wer diese besondere Art der Arbeitsatmosphäre einmal erlebt hat, möchte selten etwas Anderes. Technologisch bewegt man sich nicht nur am Puls der Zeit , sondern gestaltet die Zukunft der IT-Welt mit. Durch präzise und wertschätzende Auswahlprozesse wird der nachhaltige Wachstumskurs konsequent fortgeführt. Sie möchten ein Teil dieser einzigartigen Geschichte werden und aktiv daran mitwirken? Dann kommen Sie auf uns zu, stellen Sie Ihre Rückfragen oder bewerben Sie sich gerne direkt. Wir freuen uns auf Sie. Aufgaben Verstehen Sie sich als zentraler Ansprechpartner und Problemlöser im SAP AMS innerhalb einer der Kernmodule (SD, MM, FI, CO, PP, WM oder EWM) Gemeinsam mit Ihrem Team erarbeiten Sie Lösungen auf Kundenanfragen nach ITIL Sie unterstützen bei der Weiterentwicklung und Optimierung von SAP Prozesse im Rahmen von Change Requests Unterstützen Sie auch innerhalb SAP Transformations- und Implementierungsprojekten Im Rahmen größerer Projekte übernehmen Sie zudem Teilprojektleitungen Profil Relevante Berufserfahrung in mindestens zwei der SAP Kernmodule (SD, MM, FI, CO, PP, WM oder EWM) Kenntnisse im Customizing oder im Debugging Idealerweise Erfahrung im S/4 HANA Umfeld Ein hohes Maß an Eigeninitiative und sehr gute Kommunikationsfähigkeiten auf Deutsch runden Ihr Profil ab Wir bieten Familiengeführtes Unternehmen 30 Tage Urlaub, nahezu komplett remote-Arbeit möglich Firmenwagen, Mentoring-Programm, super Vergütung mit geringem variablem Anteil Wahlmöglichkeit des Laptops und Mobiltelefons Breitgefächerte Angebote zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung. Bonuszahlungen für erfolgreiche Zertifizierungen Langfristige, regionale Projekte und Mitbestimmung, innerhalb welcher Projekte Sie arbeiten wollen --> Deshalb eine sehr geringe Reisetätigkeit Kontakt Jens Wörner Tel.: +4971140099972 E-Mail: jens.woerner@stolzberger.de Website: https://jobs.stolzberger.de *Stolzberger redet nicht nur über Gleichberechtigung, sondern lebt diese und ist der Meinung, dass der Mensch zählt und nicht das Geschlecht. Unsere Ausschreibung gilt ungeachtet Geschlecht, ethnischer Herkunft, Religion, Behinderung, Alter oder sexueller Identität.
Kaufmännischer Asset Manager (m/w/d)
Headmatch GmbH & Co. KG - 10178, Berlin, DE
Über Uns Unser Kunde ist ein Immobilienunternehmen mit umfassender Erfahrung in ganz Deutschland. Mit Expertise in den Bereichen Projekt- und Asset und Property Management bietet unser Kunde stets maßgeschneiderte, ganzheitliche Lösungen, die den Bedürfnissen ihrer Kunden entsprechen und deren Projekte zu ihren eigenen machen. Das Unternehmen, bestehend aus über 65 Mitarbeitern, arbeitet in einem umgebauten Industriegebäude in Berlin-Mitte. Hier bietet unser Kunde nicht nur ein modernes Büroloft, sondern auch Antworten auf die sich ständig wandelnde Arbeitswelt, indem sie gemeinsam daran arbeiten, Werte zu schaffen und diese in Mehrwerte zu verwandeln. Ihre Aufgaben Schnittstelle zwischen Verwaltung, Projektmanagement und Finanzierung sowie externen Dienstleistern wie Behörden und Anwälten Erarbeitung und Controlling von Jahresbudgets, regelmäßiges Immobilienreporting auf Objekt- und Portfolioebene Management sowie Überwachung im Bereich Cashflow, Kosten und Budgetierung auf Objektebene Identifizierung von Wertsteigerungspotenzialen und Mitwirkung bei Revitalisierungen und Projektentwicklungen Gewerbevermietung von Leerflächen sowie Vertragsverhandlungen mit Gewerbebestandsmieter:innen und Onboarding neu erworbener Immobilien Markt- und Standortanalyse zur Optimierung des betreuten Eigenbestandes Anforderungen Schnittstelle zwischen Verwaltung, Projektmanagement und Finanzierung sowie externen Dienstleistern wie Behörden und Anwälten Erarbeitung und Controlling von Jahresbudgets, regelmäßiges Immobilienreporting auf Objekt- und Portfolioebene Management sowie Überwachung im Bereich Cashflow, Kosten und Budgetierung auf Objektebene Identifizierung von Wertsteigerungspotenzialen und Mitwirkung bei Revitalisierungen und Projektentwicklungen Gewerbevermietung von Leerflächen sowie Vertragsverhandlungen mit Gewerbebestandsmieter:innen und Onboarding neu erworbener Immobilien Markt- und Standortanalyse zur Optimierung des betreuten Eigenbestandes Ihre Benefits Flexible Arbeitsbedingungen: Vielseitige Aufgaben, die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten, eigenverantwortliches Handeln und ein leistungsgerechtes Gehalt. Zusätzliche Anreize: Teamevents, Programme zur Sport- und Gesundheitsförderung sowie Vergünstigungen bei Jobticket und Jobrad. Offene Kommunikation: Kurze Entscheidungswege und eine transparente Kommunikation in einem kleinen, kompetenten Team. Weiterbildung und Entwicklung: Regelmäßige Feedback-Gespräche und Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung. Arbeitsumgebung: Bürofrühstück und natürlich guter Kaffee, Tee und Obst. Ansprechpartner Giuliana Lonski Recruiter giuliana.lonski@headmatch.de Tel.: +49 (0)30-325 320-13 E-Mail: giuliana.lonski@headmatch.de
E-Commerce Manager (m/w/d) *Hybrid*
IFA by Lopesan Hotels - 12529, Schönefeld bei Berlin, DE
Einleitung Über uns: Als Teil der LOPESAN Hotelgruppe mit Hauptsitz auf Gran Canaria betreuen wir die IFA Hotels in Deutschland und Österreich regional über unsere neue Zentrale in Berlin/Schönefeld. Dieser Schritt bedeutet eine umfassende Modernisierung, um Prozesse, Standards und Qualität in den einzelnen Hotels effizient zu unterstützen. Gleichzeitig wird unser Büro der Dreh- und Angelpunkt für zukünftiges Wachstum auf dem mitteleuropäischen Markt sein. Join our Team! Als Mitglied unseres Teams hast Du die einmalige Gelegenheit, die Zukunft der IFA Hotels aktiv mitzugestalten und maßgeblich zum Erfolg des Unternehmens beizutragen. Wir möchten, dass Du Dich bei uns als Teil einer besonderen Gemeinschaft fühlst, und die Chance hast, Dich persönlich und beruflich weiterzuentwickeln. Für unser Team in Berlin-Schönefeld suchen wir ab sofort nach einem: E-Commerce Manager (m/w/d) . Aufgaben Betreuung der Bewertungsportale (bspw. Google, Trip Advisor, Booking, Expedia) Entwickeln und Umsetzen von E-Commerce Strategien Erstellen der E-Commerce Ziele in Kollaboration mit dem Sales and Marketing, sowie Revenue Team Sicherstellen, dass alle unsere Hotels durch hochwertige Inhalte auf allen Online Kanälen und Metasearch Seiten vertreten sind Analysieren von OTA Verkaufsergebnissen und Identifizieren von Verkaufstaktiken Qualifikation Um diese Rolle erfolgreich auszufüllen, solltest du Folgendes mitbringen: Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Fachbereich Mehrjährige Berufserfahrung Expertise im E-Commerce oder branchenbezogenen Bereich Marketing Sehr gute Kenntnisse im Online Verkauf und Marketing Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Benefits Unsere Wohlfühlfaktoren: Hybrides Arbeiten - Du arbeitest 3 Tage in der Woche aus unserem neuen Büro, ansonsten ist remote Arbeit problemlos möglich. Lebens- und Arbeitsqualität - Uns ist Flexibilität sehr wichtig, deswegen versuchen wir uns immer an Deinen Lebensstil anzupassen. Unsere attraktiven Work-Life-Balance-Lösungen, wie die Möglichkeit zur Workation und unsere großzügige Sonderurlaubsregelung, ermöglichen es Dir, Dein Privatleben in vollen Zügen und ohne Stress zu genießen. Schnell und einfach unterwegs sein - Mit dem Bike-Leasing ober mit dem Job-Ticket Zuschuss bist Du schnell, aber was noch wichtiger ist, nachhaltig unterwegs. Für diese Position stellen wir auch ein Dienstfahrzeug zur Verfügung. Deine berufliche Entwicklung – In unserer IFA by Lopesan Academy bieten wir dir vielseitige Weiterbildungsprogramme und gezielte Unterstützung für deine berufliche Weiterentwicklung. Deine Freizeit und Sicherheit sind uns wichtig – Wir bieten lukrative Mitarbeiter-Rabatte in allen IFA-Häusern weltweit und über Portale. Partnerschaft - Wir feiern die offene Unternehmenskultur und egal ob Manager*in oder Direktor*in, wir sind alle per "Du". Bei uns wirst Du in einem Hands-On Team arbeiten, das auf Teamwork, Kreativität und offene Kommunikation setzt. Unser Team = unser Erfolg – Gemeinsam mit einem erfolgsorientierten Kollegenkreis schaffen wir sehr viel. Unsere Mitarbeiter*innen können auch die Mitarbeiter werben und die Empfehlungsprämie erhalten. Wuff wuff! - Hunde im Office - In unserem Büro sind Hunde und andere "Feel-Good-Manager" sehr gerne willkommen. Noch ein paar Worte zum Schluss Hinweis: Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen daher alle Bewerbungen - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität. Die Auswahl der Bewerber*innen erfolgt ausschließlich anhand von Qualifikationen. Wenn Du Teil unseres Teams werden möchtest und uns tatkräftig bei dieser tollen Herausforderung unterstützen möchtest, bewirb Dich bei uns! Wir heißen Dich recht herzlich Willkommen im Team des IFA-Resorts!
Systemadministrator Office IT (*)
Stolzberger GmbH - 10963, Berlin, DE
Über uns Als Körperschaft des öffentlichen Rechts entwickelt das Lead Tech Unternehmen mit seinen 200 Mitarbeitern modernste und innovative Zukunftslösungen im Bereich des elektronischen Rechtsverkehrs. Die IT des Unternehmens - mit aktuell rund 120 Beschäftigten - hat dabei eine besondere Rolle, da sie für die Entwicklung und den Betrieb einer umfangreichen Verfahrenslandschaft verantwortlich ist. Werden auch Sie Teil des 1961 gegründeten Hidden Champions. Aufgaben Bereitstellung und Betrieb sämtlicher IT-Benutzerservices, inklusive der dazugehörigen Hardware, Telekommunikationssysteme, Zugangskontrollen sowie Client-Software, deren Rollout und Sicherheitsfeatures Installation und Verwaltung von Backoffice-Systemen wie Verzeichnisdiensten, Mail- und Fileservern, Finanzbuchhaltungssystemen, sowie elektronischen Aktenverwaltungslösungen Profil Abgeschlossene IT-Ausbildung und praktische Erfahrung im Windows-Client- und Server-Betrieb in On-Premise-Umgebungen Fundierte Kenntnisse in Microsoft-Produkten und ausgeprägtes Bewusstsein für Informationssicherheit Hohe soziale Kompetenz, Kommunikationsstärke und strukturierte, zielorientierte Arbeitsweise Analytisches Denkvermögen und lösungsorientierte Arbeitsweise Wir bieten Verantwortungsvolle Position mit Gestaltungsspielraum Individuelle Einarbeitung, umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten und moderne Arbeitsbedingungen Flexibles und mobiles Arbeiten 30 Urlaubstage plus zusätzliche freie Tage moderner, zukunftsorientierter Arbeitsplatz Extras wie Zuschüsse zur Altersvorsorge, ÖPNV-Monatsticket und Mitarbeiterrabatte Zentral gelegener Standort mit optimaler Verkehrsanbindung Kontakt Raphael Solass Tel.: +4971140099975 E-Mail: raphael.solass@stolzberger.de Website: https://jobs.stolzberger.de *Stolzberger redet nicht nur über Gleichberechtigung, sondern lebt diese und ist der Meinung, dass der Mensch zählt und nicht das Geschlecht. Unsere Ausschreibung gilt ungeachtet Geschlecht, ethnischer Herkunft, Religion, Behinderung, Alter oder sexueller Identität.
Teamleiter im Site Reliability Engineering (m/w/d)
Workwise GmbH - 10178, Berlin, DE
Über IONOS SE Wir sind Europas führende Plattform für Cloud Services und Hosting-Dienstleistungen. Wir begleiten erfolgreich unsere Kund:innen bei ihrer Unternehmensentwicklung. Für unseren Unternehmenserfolg sind über 4000 Mitarbeitende in mehreren Ländern weltweit tätig, um die Anforderungen und Wünsche unserer 8,5 Millionen Kund:innen zu erfüllen. Wir sind eine Marke der United Internet AG, einem börsennotierten Unternehmen mit rund 10.200 Mitarbeitenden. Wir fördern die Entwicklung unserer Mitarbeitenden und deren unterschiedliche Talente, Interessen und Sprachen. Was erwartet dich? Du leitest und managst ein multidisziplinäres Team von Betriebsingenieur:innen und -techniker:innen, indem du Struktur, Anleitung, Coaching und Entwicklungsmöglichkeiten bereitstellst, um sicherzustellen, dass das Team in der Lage ist, außergewöhnliche Betriebsleistungen zu erbringen Du förderst eine Kultur der Zusammenarbeit, Innovation und kontinuierlichen Verbesserung innerhalb des Teams Du entwickelst das Site Reliability Engineering und stellst sicher, dass Zeit und Budget für die Automatisierung und Verbesserung von Plattformen, Systemen und Prozessen bereitgestellt werden Du beaufsichtigst die Untersuchung, Diagnose und Lösung komplexer Kund:innenprobleme und stellst sicher, dass die Grundursachen ermittelt und dauerhafte Lösungen implementiert werden Du arbeitest mit anderen Teams, z. B. Technik und Produktmanagement, zusammen, um technische Probleme zu lösen und die Produktqualität zu verbessern Du bietest direkten Support für wichtige Kund:innen im privaten und öffentlichen Sektor und überwachst die wichtigsten Plattformkennzahlen (Betriebszeit, Latenz und Fehlerquoten) Du managst Events und eskalierst ggf. an spezialisierte Teams, während du das Technical Incident Management übernimmst Du entwickelst und setzt Prozesse und Verfahren zur Verbesserung der Effizienz und Effektivität des Betriebs um, einschließlich der Nutzung von Automatisierung und Tools Du identifizierst verbesserungswürdige Bereiche und implementierst Änderungen, um die mittlere Problemlösungszeit (MTTR) zu reduzieren und die Kundenzufriedenheit zu verbessern Du stellst sicher, dass die Kund:innen eine rechtzeitige und effektive Kommunikation zur Problemlösung erhalten, einschließlich regelmäßiger Aktualisierungen und Statusberichte Du arbeitest mit kundenorientierten Teams in Ebene 1 und im gesamten Unternehmen zusammen, um sicherzustellen, dass die Kund:innenbedürfnisse erfüllt und Probleme zufriedenstellend gelöst werden Du entwickelst und verfolgst Key Performance Indicators (KPIs) zur Messung der Effektivität des Level-2-Betriebs, einschließlich Metriken wie MTTR, First Call Resolution (FCR) und Kundenzufriedenheit (CSAT) Du entwickelst und verfolgst KPIs zur Messung der Servicequalität und entwickelst einen proaktiven Ansatz zur Behandlung von Kund:innenproblemen Du berichtest regelmäßig und gibst Einblicke für die Beteiligten, einschließlich Empfehlungen für Verbesserungen Was solltest du mitbringen? Du hast einen Bachelor-Abschluss in Informatik, Ingenieurwesen oder einem verwandten Bereich Du bringst mindestens 5 Jahre Erfahrung in einer technischen Support- oder Betriebsfunktion mit, davon mindestens 2 Jahre in einer Führungs- oder Managementposition Du hast Erfahrung in einer schnelllebigen, dynamischen Umgebung, mit einem starken Fokus auf Kundenzufriedenheit und Problemlösung Du verfügst über ausgeprägte technische Fähigkeiten, einschließlich Erfahrung mit Linux, Kubernetes, Public Cloud Services Du besitzt ausgezeichnete Führungs- und Kommunikationsfähigkeiten, mit der Fähigkeit, ein Team zu motivieren und zu inspirieren Du hast ausgeprägte Problemlösungs- und Analysefähigkeiten, mit der Fähigkeit, kritisch und unkonventionell zu denken Du hast Erfahrung mit IT-Service-Management-Frameworks wie ITIL und eine ITIL Foundation-Zertifizierung oder gleichwertig Du besitzt andere relevante Zertifizierungen wie CompTIA A+ oder Cisco CCNA Was bieten wir dir? Hybrides Arbeitsmodell mit Homeoffice-Möglichkeit Flexible Arbeitszeiten durch Vertrauensarbeitszeit An einigen Standorten eine bezuschusste Kantine und verschiedene kostenfreie Getränke Moderne Büroflächen mit sehr guter Verkehrsanbindung Diverse Mitarbeiterrabatte für Aktivitäten und Produkte Mitarbeiterevents wie Sommer- und Winterfeiern, sowie Workshops Zahlreiche Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten Verschiedene Gesundheitsangebote, wie Sport- und Gesundheitskurse Zur Bewerbung Unser Jobangebot Teamleiter im Site Reliability Engineering (m/w/d) klingt vielversprechend? Bei unserem Partner Workwise ist eine Bewerbung für diesen Job in nur wenigen Minuten und ohne Anschreiben möglich. Anschließend kann der Status der Bewerbung live verfolgt werden. Wir freuen uns auf eine Bewerbung über Workwise . Die Workwise GmbH sucht im Rahmen der Personalvermittlung für den Kunden IONOS SE.
Projektleiter (m/w/d)
BRO Marketing GmbH - 10963, Berlin, DE
Über uns Wir suchen einen Projektleiter technische Gebäudeausrüstung (m/w/d), mit dem Schwerpunkt Elektrotechnik, für eine Ingenieurbürogruppe am Standort Berlin. Aufgaben + Bearbeitung und Koordination der Planleistungen + Abstimmung mit Bauherren, Architekten und Planern + Verantwortungsträger in unterschiedlichsten Planungs- und Bauvorhaben über alle Leistungsphasen der HOAI + projektbezogene Führung von Planungsteams (Fachplaner/CAD/Objektüberwachung) + wirtschaftliche und erfolgreiche Planung des Projektablaufs, Terminüberwachung, allgemeine Koordination und Qualitätskontrolle + Eigenständige Planung / Unterstützung der Fachplaner Profil + abgeschlossenes Studium im Ingenieurwesen (m/w/d) oder vergleichbare Ausbildung mit entsprechender Berufserfahrung in der elektrotechnischen Gebäudeausrüstung + mehrjährige Erfahrung über die gesamten HOAI-Leistungsphasen + Planungserfahrung und sichere Kenntnisse in HOAI / VOB + projektbezogene Führungserfahrung und unternehmerisches Denken + fundierte Kenntnisse im Bereich Stark- und Schwachstrom sowie Beleuchtungs- und Fördertechnik von Vorteil Wir bieten + unbefristeter Vertrag in Festanstellung + attraktives Jahresbrutto, je nach Expertise + Voll- oder Teilzeit möglich + Homeoffice möglich + Firmenwagen mit Privatnutzung + Jobticket für ÖPNV + Corporate Benefits + Urban Sports + flexible Arbeitszeiten + flache Hierarchien und viel Freiraum für eigene Entscheidungen + Weiterbildungsmöglichkeiten
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