Expertin / Experte IT-Lösungsdesign (w/m/d)
Bundesanstalt für Immobilienaufgaben - 10623, Berlin, DE
Salary: 45.000 - 75.000 € per year Requirements: Ausbildung: Abgeschlossenes Hochschulstudium (Bachelor oder Fachhochschulabschluss) in Informatik, Wirtschaftsinformatik, Wirtschaftsingenieurwesen, Wirtschaftswissenschaften, Kommunikationswissenschaften oder einer vergleichbaren Disziplin. Alternativ eine Laufbahnbefähigung für den gehobenen technischen Dienst.Erfahrung: Mindestens 3 Jahre praktische Erfahrung in der IT sowie Kenntnisse und Erfahrungen in Innovationstechniken / Methoden (z.B. Design Thinking). Vertrautheit mit der Methodik von Softwareentwicklungen, im ITIL-orientierten Service Design (ggf. Zertifizierung), in agilen Methoden und unterstützenden Werkzeugen sowie von Anwendungsschnittstellen ist gewünscht.Know-how: Wissen in IT-Recht, IT-Compliance, Datenschutz und Informationssicherheit. Sichere Kenntnisse der technischen Fachsprache in Englisch. Kenntnisse in Jira, Sharepoint und/oder SAP und PEGA sind von Vorteil.Persönlichkeit: Eine selbstständige und serviceorientierte Arbeitsweise sowie eine hohe Motivation. Ausgeprägte Organisations- und Kommunikationsfähigkeiten sowie ein hohes Maß an Sozialkompetenz. Responsibilities: Mitwirkung bei der Entwicklung und Umsetzung innovativer IT-Strategien.Planung und Moderation von Innovationsworkshops (z. B. Design Thinking, Lean Startup).Enge Zusammenarbeit mit Fachbereichen, IT, Spartenleitung sowie externen Partnerinnen bzw. Partnern, Startups und Forschungseinrichtungen.Früherkennung von Trends, Technologien und Best Practices zur Förderung der Innovationskraft.Koordination und Umsetzung von Projekten in interdisziplinären Teams inkl. Meilensteinplanung, Risikoanalyse und Reporting.Unterstützung bei IT-strategischen Themen wie Sicherheitskonzepten, Personaleinsatz und Budgetplanung.Steuerung des IT-Lösungsdesign-Prozesses und Mitwirkung bei der Entwicklung von Services, Strategien und Methoden. Technologies: ITILJIRASAPSharePoint More: Die Bundesanstalt für Immobilienaufgaben (BImA) ist die Immobiliendienstleisterin des Bundes und unterstützt die immobilienpolitischen Ziele der Bundesregierung. Wir sind in ganz Deutschland mit über 7.000 Beschäftigten vertreten und kümmern uns um ein breites Immobilienportfolio sowie die ökologische Nutzung und Pflege von Naturflächen des Bundes. Im Bereich Informationstechnik sorgen wir für sichere und reibungslose digitale Prozesse. Unser Innovation Lab entwickelt kreative, praxisnahe Lösungen für die Herausforderungen von morgen. Wir suchen innovative Köpfe, die nachhaltig denken und handeln, und bieten eine anspruchsvolle, abwechslungsreiche und interessante Tätigkeit. Wir legen großen Wert auf die Vereinbarkeit von Beruf, Familie und Freizeit durch orts- und zeitflexibles Arbeiten sowie Teilzeitmöglichkeiten. Zudem bieten wir individuelle Entwicklungs- und Fortbildungsmöglichkeiten, 30 Tage Urlaub, eine attraktive betriebliche Altersvorsorge und viele weitere Benefits. Wir freuen uns darauf, Sie in unserem Team willkommen zu heißen!
IT Architect (m/f/d) - Focus on Data Management and Quality
Lloyds Bank - Bank of Scotland - 10178, Berlin, DE
Salary: 45.000 - 72.000 € per year Requirements: University level degree and several years of working experience as IT / Data Analyst / IT Architect / Data ArchitectExperienced in:- IT architecture, Data Architecture, IT change management, IT service management and/or IT security- Data Management and Data Quality- Implementing, testing and support of solutions across the full delivery lifecycle- Working in a multi-supplier environment, managing across teams, and working directly with business- IT infrastructure management (i.e., cloud setup, traditional datacentre setup, outsourcing model)- Iterative development methodologies (e.g., Agile, Scrum)- Knowledge of IT or project management governance frameworks (e.g., ITIL) is a plusAbility to combine change management standards with a high-paced transformational environmentKnowledge of project management disciplines, standards, processes, and governance; certified qualification is an advantageVery good interpersonal and effective verbal and written communication skills to colleagues at all levelsFluency in spoken and written business-level English; German and/or Dutch is a plus Responsibilities: Lead system and data analysis efforts for projects and change initiatives, focusing on how changing needs will affect systems, products, and processes, particularly in Data Management and Data QualityDefine the application, system, data, and technical architectures for significant development areasReview and detail the data dictionary, including data field definitions, data taxonomy, data ownership, and CDE determinationAnalyze existing data and technology landscape to identify inefficienciesDrive the reassessment of relevant regulatory requirements against existing technical implementationsSupport the IT Engagement process to ensure compliant implementation of new and changed technology in line with regulatory requirements (e.g., BAIT, MaRisk, BCBS239, and BIRRD) and internal policiesCollaborate closely with IT Experts from Architecture, Data, IT Security, IT Service Management, and IT Compliance to analyze new and changed technologiesWork with stakeholders to define and agree on change outcomes and benefits, ensuring outcomes support realization within budget and timelinesDemonstrate capabilities for Data Modelling for selected reporting areas (IFRS/HGB/CRRIII/BIRD/IREF)Define and prioritize a backlog of technology projects and change initiativesEngage proactively with internal delivery resources and external suppliers to ensure aligned and agreed approaches based on strategic priorities Technologies: ArchitectCloudSupportITILSecurity More: We, at Lloyds Bank GmbH and our brands Bank of Scotland and Lloyds Bank, have proudly won over 1 million satisfied customers in recent years. This success is attributed to our compelling products and, more importantly, our dedicated colleagues who strive to provide the best for our customers every day through new ideas, challenges, and joy. To continue our successful journey, we are seeking the right reinforcement for our teams, as our ambitious goals rely heavily on teamwork. We also welcome career changers. For our office in Berlin Mitte, we are looking for an IT Architect (m/f/d) with a focus on Data Management and Data Quality. The role is designed to enable various teams within the bank to deliver IT-focused project artifacts in the Netherlands and Germany. You will gather detailed IT requirements in projects or working groups, translating business needs into functional and non-functional system requirements, leading technical assessments, and facilitating solution workshops with suppliers. In this role, you will learn key aspects of compliant and safe technology implementation, including the relevant IT governance frameworks. A hands-on mentality and strong interpersonal skills are essential, and there are opportunities to develop into specialist roles in various IT areas. Affinity with the financial services industry and knowledge of regulatory frameworks would be advantageous.
Embedded Software Engineer (m/w/d)
Baumer Germany GmbH & Co. KG - 10589, Berlin, DE
Salary: 50.000 - 80.000 € per year Requirements: Ein erfolgreich abgeschlossenes Studium der Elektrotechnik, (technischen) Informatik, Nachrichtentechnik oder einer vergleichbaren IngenieurwissenschaftGute Kenntnisse in Embedded Programmierung in CErfahrung in der Firmware Entwicklung im industriellen Umfeld, idealerweise mit Echtzeitbetriebssystemen wie Zephyr oder FreeRTOSGute Kenntnisse in PythonWünschenswert sind Erfahrungen in der SignalverarbeitungAusgeprägte Lösungsorientierung sowie Kommunikations- und Teamfähigkeit Responsibilities: Entwicklung von Embedded Software in C für unsere DrehgeberAnalyse der technischen Anforderungen und deren Umsetzung in SoftwareanforderungenInterdisziplinäre Produktentwicklung im Team mit Elektronik- und Mechanik-EntwicklernZusammenarbeit mit Software-Entwicklungsteams an anderen Standorten Technologies: EmbeddedFirmwareFreeRTOSPythonC++ More: Ihr Aufgabengebiet ist die Vor- und Weiterentwicklung unserer (Embedded-)Produktsoftware und Software-Komponenten für Embedded-System-Geräte.
Microsoft Dynamics 365 (Senior) Configuration Manager
Riverty Administration Services GmbH - 10623, Berlin, DE
Salary: 20.000 - 60.000 € per year Requirements: Ich bringe Erfahrung in der Einrichtung, Fehlerbehebung und Optimierung von Dynamics 365 Contact Center mit. Zudem habe ich Kenntnisse in der Implementierung von Power Automate-Workflows, Chatbots und Self-Service-Tools. Ich verfüge über Fähigkeiten im Einsatz und in der Verfeinerung von KI-gesteuerten Kundenservice-Lösungen sowie Wissen über die Verwaltung von Benutzerrollen, Berechtigungen und Compliance-Einstellungen. Ich kann effektiv mit Operations, IT und Anbietern zusammenarbeiten und bin in der Lage, Systemineffizienzen zu diagnostizieren und Verbesserungen umzusetzen. Responsibilities: Als Microsoft Dynamics 365 (Senior) Configuration Manager werde ich die Dynamics 365 Contact Center-Komponenten konfigurieren und warten, die Self-Service-Funktionen optimieren und einen reibungslosen Omnichannel-Support sicherstellen. Ich werde KI-gesteuerte Tools wie Copilot, Chatbots und virtuelle Agenten implementieren und optimieren sowie Power Automate-Workflows konfigurieren. Zusätzlich unterstütze ich die Integration mit Backend-Systemen und anderen Unternehmensplattformen, verbessere die Kundenservice-Workflows und stelle eine nahtlose Datensynchronisation sicher. Ich werde bei der Migration von Legacy-Plattformen zu Dynamics 365 Contact Center sowie bei Datenmigration, Prozessanpassung und Benutzerschulung helfen. Es ist auch meine Aufgabe, über neue Funktionen auf dem Laufenden zu bleiben und diese zu implementieren, KPIs zu verfolgen und Feedback-Sitzungen zur kontinuierlichen Verbesserung durchzuführen. Ich werde Benutzerrollen, Berechtigungen und Zugriffskontrollen verwalten, die Einhaltung von Sicherheitsrichtlinien sicherstellen und auf unbefugten Zugriff überwachen. Außerdem arbeite ich eng mit IT und Second-Level-Support zusammen, um Systemprobleme effizient zu lösen und Systemverbesserungen umzusetzen. Technologies: BackendSupportMobileOffice 365DevOps More: Ich suche einen Microsoft Dynamics 365 (Senior) Configuration Manager (m/w/d), der unser Team an einem unserer Standorte in Berlin, Amsterdam oder Heerenveen verstärkt. Bei Riverty glauben wir, dass jeder die Kontrolle über seine eigene finanzielle Situation haben sollte. Unser Ziel ist es, Finanzlösungen innovativer, empathischer und benutzerfreundlicher zu gestalten, um das finanzielle Wachstum aller voranzutreiben. Wir schaffen eine Umgebung, in der ich die Möglichkeit habe, meine Fähigkeiten weiterzuentwickeln und gemeinsam mit uns die Finanzwelt zu transformieren, während ich von flexiblen Arbeitsbedingungen und einer ausgewogenen Work-Life-Balance profitiere. Ich biete mobile Arbeitsmöglichkeiten, flexible Arbeitszeiten, Weiterbildungschancen und Gesundheitsförderung. Außerdem lege ich großen Wert auf eine wertschätzende Kultur und Vielfalt in unserem Team. Wir sind ein gleichberechtigter Arbeitgeber und schätzen die unterschiedlichen Perspektiven, die eine vielfältige Belegschaft mit sich bringt.
Microsoft Dynamics 365 (Senior) Product Owner (m/w/d)
Riverty Administration Services GmbH - 10623, Berlin, DE
Salary: 60.000 - 80.000 € per year Requirements: Nachgewiesene Erfahrung in der Definition und Aufrechterhaltung einer langfristigen Vision für Dynamics 365 Contact Center, einschließlich der Überbrückung von Geschäfts-, IT- und Microsoft-Partnerschaften.Nachgewiesene Fähigkeit zur Optimierung von Lizenzen, Automatisierungs-ROI und Betriebsausgaben.Erfahrung in der Leitung von Plattformadoptions- und Automatisierungsbewusstseinsinitiativen.Expertise in Copilot, Power Automate, Chatbots und virtuellen Agenten, mit nachgewiesener Erfolgsbilanz bei der Identifizierung und Verbesserung von Fallmanagement- und Contact-Center-Workflows.Nachgewiesene Fähigkeit zur Sicherstellung nahtloser Verbindungen mit Backend-Systemen, Confluence und anderen Unternehmenswerkzeugen.Starke analytische und problemlösende Fähigkeiten, mit Erfahrung in der Identifizierung von Engpässen, Ineffizienzen und KI-Optimierungsmöglichkeiten sowie der Verfolgung von Branchentrends. Responsibilities: Definieren und Umsetzen der langfristigen Roadmap für Dynamics 365 Contact Center, Leitung von KI-gesteuerten Automatisierungsinitiativen zur Steigerung der Betriebseffizienz.Analysieren von Lizenzstrukturen und Betriebskosten, Implementieren von Kostensparstrategien und Bereitstellen datengestützter Einblicke in Kostensenkungen und Automatisierungs-ROI.Hauptansprechpartner zwischen Operations, Business Units und IT, um Dynamics 365 mit den Unternehmenszielen abzustimmen und die Transformation von Geschäftsprozessen voranzutreiben.Überwachen der Migration von Legacy-Plattformen zu Dynamics 365 Contact Center und Sicherstellen einer nahtlosen Integration mit anderen Unternehmenssystemen.Auf dem neuesten Stand von Microsofts Produkt-Roadmap bleiben, Beziehungen zu Microsoft und externen Anbietern pflegen und Vertragsverhandlungen unterstützen.Definieren und Verfolgen von Schlüsselkennzahlen, Bereitstellen von Berichten zur Systemleistung und Zusammenarbeit mit IT- und BI-Teams zur Überwachung der Automatisierungswirksamkeit.Leitung von Change-Management-Initiativen, Zusammenarbeit mit Schulungsabteilungen zur Entwicklung von Schulungsprogrammen und Überwachung von Onboarding-Strategien zur effektiven Nutzung der Dynamics 365-Funktionen. Technologies: AIBackendConfluenceOffice 365 More: Wir bei Riverty glauben, dass jeder die Kontrolle über seine eigene finanzielle Situation haben sollte. Unser Ziel ist es, Finanzlösungen innovativer, empathischer und benutzerfreundlicher zu gestalten und so das finanzielle Wachstum aller voranzutreiben. Dabei setzen wir auf 50 Jahre Erfahrung und das Engagement von über 5.000 kreativen Köpfen, Innovatoren und Entdeckern in 11 Ländern. Bist du bereit? Als Teil unserer Gemeinschaft hast du die Möglichkeit, deine Fähigkeiten weiterzuentwickeln und gemeinsam mit uns die Finanzwelt zu transformieren. Wir schaffen ein Umfeld, in dem du dich persönlich weiterentwickeln kannst und von unseren flexiblen Arbeitsbedingungen und der Work-Life-Balance profitierst. Wir suchen einen Microsoft Dynamics 365 Owner (m/w/d), der unser Team an einem unserer Standorte in Berlin, Amsterdam oder Heerenveen verstärkt. Sei Teil unserer Mission, die nächste Generation von Fintech aufzubauen! Gemeinsam mit dir bauen wir das menschlichste Fintech auf, um das zukünftige finanzielle Wachstum für alle zu ermöglichen. Warum zu uns? Wir bieten die Skalierung der KI-gesteuerten Kundenservice-Automatisierung, die Möglichkeit, mit den neuesten Microsoft AI-Tools zu arbeiten und agieren als strategische Verbindung zwischen Geschäft und Technologie. Zusätzlich profitieren unsere Mitarbeitenden von mobiler Arbeit, exklusiven Rabatten, flexiblen Arbeitszeiten, vielfältigen Weiterbildungsmöglichkeiten und einer wertschätzenden Unternehmenskultur. Wir wollen ein fairer und inklusiver Arbeitgeber sein und schätzen die unterschiedlichen Perspektiven, die eine vielfältige Belegschaft einbringt. Daher suchen wir aktiv nach Menschen, die unser Unternehmen durch ihre Identität, ihren Hintergrund und ihre persönlichen Erfahrungen bereichern, mit oder ohne Behinderung.
IT-Administration für die Bundesverwaltung (w/m/d)
Informationstechnikzentrum Bund (ITZBund) - 13086, Berlin, DE
Salary: 40.000 - 70.000 € per year Requirements: Ich verfüge über eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung mit einschlägigem IT-Bezug oder habe nachgewiesene, gleichwertige Fähigkeiten und Erfahrungen im entsprechenden Berufsbild von mindestens 3 Jahren. Alternativ befinde ich mich als Beamtin/Beamter in der Laufbahn des mittleren Dienstes in der BesGr. A 6m bis A 8 BBesO. Zudem bringe ich folgende fachliche Qualifikationen mit:Kenntnisse in der Administration und Konfiguration von Client-Betriebssystemen (ab Windows 10) sowie deren Fehleranalyse und Behebung.Praktische Erfahrungen in der Anwendung eines Clientmanagement-Werkzeuges und idealerweise Kenntnisse über die relevanten Windows Server Rollen, Rollendienste und Features.Kenntnisse zu gängiger Hard- und Software im Endanwender- und Endgerätebereich sowie zu Peripheriegeräten.Wünschenswert sind praktische Erfahrungen im Umgang mit einem ITSM-Tool sowie im Servicebetrieb nach ITIL.Grundlegende Kenntnisse der Netzwerktechnik und Informationssicherheit runden mein Profil ab. Responsibilities: Ich stelle IT-Arbeitsplätze bereit und administriere diese arbeitsteilig über den gesamten Lebenszyklus. Darüber hinaus bin ich zuständig für ausgewählte Standardbetriebsabläufe in der Administration und die Betreuung der Nutzerinnen und Nutzer im täglichen Betrieb. Innerhalb des 2nd Level Supports analysiere und behebe ich Störungen, bearbeite Serviceanfragen sowie Änderungsanforderungen. Technologies: ITILWindowsHardware More: Ich bin motiviert, meinen Aufgaben mit Leistungsmotivation zu begegnen und immer adressaten- sowie dienstleistungsorientiert zu handeln. Übertragene Aufgaben erledige ich gewissenhaft und Kommunikationsfähigkeit ist für mich selbstverständlich. Ich zeichne mich durch Kooperations- und Teamfähigkeit aus. Da ich unsere Kunden auch in deren Dienstgebäuden vor Ort betreue, bin ich bereit, gelegentliche (meist eintägige) Dienstreisen zu unternehmen. Ich besitze eine gültige Fahrerlaubnis und erkläre meine Bereitschaft, Firmenfahrzeuge zu führen. Zudem stimme ich einer erweiterten Sicherheitsüberprüfung nach dem Sicherheitsüberprüfungsgesetz zu. Ich biete Ihnen einen sicheren Arbeitsplatz im öffentlichen Dienst mit unbefristeter Einstellung als Tarifbeschäftigte/-r und einer monatlichen ITZBund-Zulage. Des Weiteren profitieren Sie von einem flexiblen Arbeitszeitmodell sowie der Möglichkeit, im Home-Office zu arbeiten. Während meiner individuellen Einarbeitung stehen mir erfahrene Kolleginnen und Kollegen zur Seite und ich werde bei meiner beruflichen Entwicklung mit attraktiven Fortbildungsangeboten unterstützt. Unsere offene und vielfältige Unternehmenskultur fördert ein vertrauensvolles Miteinander und die Vernetzung der Beschäftigten.
(Senior) Consultant - Business Continuity (m/w/d)
SVA System Vertrieb Alexander GmbH - 10245, Berlin, DE
Salary: 40.000 - 70.000 € per year Requirements: Abgeschlossenes Studium, z. B. im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik, Wirtschaftswissenschaft (BWL) oder eine vergleichbare QualifikationVorhandene Berufserfahrung in den Bereichen BCM, ITSCM oder IT-NotfallplanungKenntnisse im Bereich Business Impact Analyse (BIA), Risikoanalyse und entsprechender Standards wie BSI 200-4, ISO 22301 oder Good Practice Guidelines (BCI)Begriffe wie BAIT, IT-Sicherheitsgesetz und KRITIS sind für Sie keine Fremdwörter.Hohe Serviceorientierung, Freude an der Arbeit im Team und Reisebereitschaft innerhalb DeutschlandsGute Kommunikationsfähigkeiten mit sehr guten Deutsch- (Level C1 oder höher) und Englischkenntnissen (Level B2 oder höher) Responsibilities: Beratung und Projektdurchführung in den Bereichen BCM, ITSCM und IT-NotfallplanungAnalyse vorhandener Risiken sowie die Konzeption adäquater Lösungen im Bereich Business ResilienceEntwicklung und Implementierung von Lösungen bei den KundenOrganisation und Durchführung von Übungen zur Vorbereitung auf NotfallsituationenKonzeption und Durchführung von Schulungen der entsprechenden MitarbeitendenVerantwortung, neue Bedrohungen und Sicherheitslücken auf den neuesten Stand zu bringen. Wir unterstützen Sie mit sämtlichen Ressourcen und Schulungsangeboten, die Sie benötigen. Technologies: More: Als eines der führenden Systemhäuser in Deutschland bieten wir Ihnen vielfältige Möglichkeiten in einem spannenden Berufsumfeld und einer wachsenden Branche Ihre berufliche Heimat zu finden. Bei uns haben Sie den Freiraum, innovative Lösungen zu entwickeln, die schon heute in die Zukunft reichen und sich langfristig bewähren. Verstärken Sie unser Team als (Senior) Consultant – Business Continuity / IT Service Continuity Management / IT-Notfallplanung (m/w/d) an einem unserer Standorte deutschlandweit. Flexibilität: Unsere Teams entscheiden sich je nach Aufgabengebiet, welche Aufteilung zwischen mobilem Arbeiten und Präsenz vor Ort sinnvoll ist. Zudem bieten wir flexible Arbeitszeiten und 30 Urlaubstage. Corporate Benefits: Sie haben die Möglichkeit, monatlich wechselnde, attraktive Mitarbeiterrabatte zu nutzen. Vorsorgen für die Zukunft: Profitieren Sie von einer betrieblichen Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss. Weiterbildung: Wir unterstützen Ihre persönliche und berufliche Entwicklung mit einem vielseitigen Schulungsangebot – von internen Trainings durch erfahrene Kollegen bis hin zu externen Weiterbildungen. Individueller Start: Ein umfassendes Onboarding-Event ermöglicht Ihnen den idealen Einstieg. Kultur & Zusammenarbeit: Wir leben eine Unternehmenskultur mit offenen Türen und wertschätzender Atmosphäre, in der Ihre Eigeninitiative sowie Ihr Engagement gefördert werden. Moderne Ausstattung: Sie erhalten ein Smartphone und Notebook mit Betriebssystem nach Wahl. Als inhabergeführtes, unabhängiges Systemhaus, mit Leidenschaft, Bodenhaftung und hoher Servicequalität begleiten wir unsere Kunden von der Planung bis zum Betrieb. Deutschlandweit stehen wir als Partner für zukunftssichere IT-Lösungen und legen besonders großen Wert auf den persönlichen Austausch.
IT-Service-Manager (m/f/d)
Lloyds Bank - Bank of Scotland - 10178, Berlin, DE
Salary: 45.000 - 72.000 € per year Requirements: Educated to bachelor degree level in computer science or equivalent professional experience is requiredGood knowledge and/or work experiences in IT Service Management processes like Incident Management, Problem Management, Release and/or Change ManagementKnowledge of best practices and standards (for example ITIL)Good understanding of regulatory requirements (MARisk, DORA)Ability to prioritize under pressureFluency in English written and verbal. German and/or Dutch are a plus. Responsibilities: Manage IT processes to be efficient and effective, ensure that all ITSM process documentation is up to dateEnsure regulatory requirements (DORA & MARisk) are adhered to in IT Operations and Service TransitionMonitor and report on SLAs, risks, and ITSM KPIsManage IT operations to meet business needsEnsure IT Service Management processes follow agreed best practicesManage incidents/problems with 3rd party suppliersManage the lifecycle of all production and test environment changes in adherence to our change processesEstablish a change/release scheduleEnsure changes/releases are implemented according to best practices and the bank's risk management approach and principlesEnsure changes/releases are auditable as per IT Governance and Compliance requirementsManage 3rd parties in a multi-supplier environment to meet business needs as per contractual agreementsRegularly review and manage SLAsManage providers to deliver high-quality and efficient IT Services Technologies: ITILSecurity More: At Lloyds Bank GmbH and our brands, Bank of Scotland and Lloyds Bank, we have won over 1 million satisfied customers in recent years, thanks to our convincing products and, above all, our committed colleagues who strive to achieve the best for our customers every day. We are looking for the right reinforcement for our teams as we continue our success story, welcoming career changers. Our office in Berlin Mitte is eager to find an IT Service Manager (m/f/d) who ensures that IT services run within the agreed service levels with the business, working closely with various areas in the IT team. We offer an international team with colleagues from more than 50 different countries, social benefits, 30 days holiday, and various flexible working arrangements. Join us in our informal corporate culture and be part of an excellent learning environment to improve your professional competencies.
Mitarbeiter/in IT-Support (w/m/d)
Noerr Partnerschaftsgesellschaft mbB - 10117, Berlin, DE
Salary: 40.000 - 65.000 € per year Requirements: Du bringst mehrjährige Erfahrung im 1st-Level und 2nd-Level Support mit.Du verfügst über fundiertes Wissen im Umfeld von Microsoft Produkten und Standard Office Arbeitsplätzen.Du hast gute Kenntnisse von Windows-Clients, Client Hardware und Client-Peripherie.Du konntest bereits Erfahrung mit IT-Ticketsystemen wie beispielsweise Freshservice, OTRS, Omnitracker sammeln.Dein ausgeprägtes Bewusstsein für Service-Qualität und betriebliche Stabilität im IT-Bereich zeichnet Dich aus.Eine hohe Eigeninitiative sowie eine strukturierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise zählen zu Deinen klaren Stärken.Du schätzt die Zusammenarbeit im Team und bezeichnest dich selbst als echten „Teamplayer“. Responsibilities: Du bist der Ansprechpartner für alle IT-bezogenen Anfragen und Störungsmeldungen unserer Mitarbeiter/innen am Standort Berlin.Du unterstützt bei der Bedienung der Arbeitsplatz Hard- und Software.Bei Störungen der Funktionsfähigkeit von IT-Arbeitsplätzen kümmerst Du dich um die schnellst mögliche Wiederherstellung durch den Einsatz vor Ort oder remote.Anfragen und Störungsmeldungen, die dich über das Ticketsystem, per Telefon oder via E-Mail erreichen, nimmst Du qualifiziert an und priorisierst diese entsprechend.Zudem analysierst Du die gemeldeten Störungen und behebst diese.Durch deinen prompten und effizienten Service sorgst du für ein hohes Maß an Kundenzufriedenheit.Du kümmerst dich um den Aufbau und die Stärkung von Kundenbeziehungen auf verschiedenen Ebenen durch die Pflege eines persönlichen Kontakts.Bei der Installation und Konfiguration von Hard- und Softwareaktualisierungen und IT-Projekten arbeitest du aktiv mit.Du übernimmst die technische Wartung für PCs, Drucker, mobile Endgeräte etc.Du kümmerst dich um die Dokumentation aller Meldungen, Anfragen und Lösungsbeschreibungen sowie um die Pflege einer internen Wissensdatenbank. Technologies: HardwareSupportMobileWindows More: Schön, dass Du auf uns aufmerksam geworden bist. Du hast kein Jura studiert, willst aber trotzdem in einer internationalen Wirtschaftskanzlei erfolgreich arbeiten? Dann bist du bei Noerr genau richtig. Du kannst bei uns an vielen Stellen Verantwortung übernehmen. Wir sind eine der spannendsten und erfolgreichsten Wirtschaftskanzleien Europas. Noerr steht für Exzellenz und unternehmerisches Denken. Mit Teams aus starken Charakteren finden wir Lösungen für komplexe und anspruchsvolle Fragestellungen. Vereint durch gemeinsame Werte haben wir immer ein Ziel vor Augen - den Erfolg unserer Mandantschaft.IT ist mehr als nur Hardware. Es geht darum, Menschen zu verbinden, Unmögliches möglich zu machen. Werde ein Teil unseres erfolgreichen IT Teams. Starte bei uns und wachse mit uns!Wir freuen uns auf Deine aussagekräftige Bewerbung!
Fullstack Developer/in (w/m/d)
Noerr Partnerschaftsgesellschaft mbB - 10117, Berlin, DE
Salary: 40.000 - 65.000 € per year Requirements: Ich habe ein abgeschlossenes Studium im Bereich (Wirtschafts-) Informatik, Ingenieurwissenschaften oder eine vergleichbare Qualifikation.Ich verfüge über mehrjährige Berufserfahrung und umfassende Fachkenntnisse im Technologie-Stack: C#.NET Core.Ich kenne mich gut mit Angular und Node.js aus.Ich habe Erfahrung mit Python.Ich bringe Erfahrungen mit Docker und Kubernetes mit.Ich habe Kenntnisse im Bereich Cloud, idealerweise mit MS Azure.Ich habe erste Erfahrungen mit KI-Lösungen gesammelt.Meine hohe Motivationsfähigkeit und die Bereitschaft, Veränderungen aktiv zu gestalten und zu begleiten, zeichnen mich aus.Mein ausgeprägtes, konzeptionelles Denkvermögen, strukturiertes Vorgehen und Kreativität sowie meine „Hands-on“-Mentalität zählen zu meinen klaren Stärken.Ich bin ein Teamplayer und schätze die enge Zusammenarbeit mit meinen Kolleginnen und Kollegen. Responsibilities: Ich verantworten die Realisierung und kontinuierliche Weiterentwicklung innovativer Softwarelösungen (Frontend und Backend) und Low-Code Apps für interne Kunden in interdisziplinären Projektteams.Ich übernehme die Integration entwickelter Software-Lösungen in bestehende oder neue Geschäftsanwendungen zur Automatisierung von Prozessen oder zur Verbesserung der Benutzererfahrung.Die Entwicklung von Prototypen und die Bewertung von technischer Tauglichkeit und Ressourcenbedarf zählen zudem zu meinem Tätigkeitsbereich.Ich arbeite eng mit den internen Fachbereichen sowie externen Partnern zusammen.Ich programmiere mit modernen Technologien und Frameworks wie .NET Core, Angular und Docker. Technologies: AngularAzureBackendC#CloudDockerFrontendHardwareKubernetesPythonASP.NETNodeJSFullstack More: Schön, dass du auf uns aufmerksam geworden bist. Du hast kein Jura studiert, willst aber trotzdem in einer internationalen Wirtschaftskanzlei erfolgreich arbeiten? Dann bist du bei Noerr genau richtig. Wir sind eine der spannendsten und erfolgreichsten Wirtschaftskanzleien Europas. Noerr steht für Exzellenz und unternehmerisches Denken. Mit Teams aus starken Charakteren finden wir Lösungen für komplexe und anspruchsvolle Fragestellungen. Vereint durch gemeinsame Werte haben wir immer ein Ziel vor Augen - den Erfolg unserer Mandantschaft. IT ist mehr als nur Hardware. Es geht darum, Menschen zu verbinden, Unmögliches möglich zu machen. Werde ein Teil unseres erfolgreichen IT Teams. Starte bei uns und wachse mit uns! Wir freuen uns auf deine aussagekräftige Bewerbung! #jointimpact #individualgrowth Benefits: - Ein abwechslungsreiches und spannendes Aufgabenfeld in einem kommunikativen Umfeld. - Volle Integration im deutschlandweiten Team und regelmäßige Teilnahme an internen Hackathons. - Marktgerechte Vergütung, sowie diverse Vergünstigungen und Benefits. - Die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten. - Die Option, in Voll- und Teilzeit tätig zu sein. - Vergünstigungen auch bei Unterbrechungen der Tätigkeit, z. B. durch Familienpause. - Eine internationale, kollegiale Gemeinschaft.
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